事情已经过去一年了,在整理压型钢板合同并进行分类时,重新看到了这份并没有执行的YXB65-185-555闭口压型钢板合同,思绪一下子被拉回到了去年,往事一幕幕浮现在眼前,打开电脑记录下这个故事。
俗话说好记性不如烂笔头,确实是这么回事儿,很多事儿,你不记录,时间一长就忘了,到时候即使你费劲心思的去想也不一定能想起来。
话说回来,这个项目是佛山南海龙沙电商物流园项目,选用的是YXB65-185-555闭口型压型钢板,项目很大总共有十几万平方,谈这个项目的时候接近年关,客户分批采购,第一批YXB65-185-555闭口压型钢板采购金额为407965.63元,我们收30%的预付款也就是122389.69元。
采购的客户是当地一个钢材贸易商,但是隔行如隔山,虽然都是从事钢材行业,但是他对压型钢板行业却是一无所知,当时我们报价是按米进行报价,他们当地的一个厂家是按平方进行报价,他感觉我们价格很便宜,资质也齐全就选择和我们进行了合作。
等合同签订下来之后,财务付完款,他才猛然发现,自己混淆了米和平方的概念,自己从上海采购虽然价格便宜一点点,但是运费却损失很大,综合下来还是在当地采购更加核算。
过了一会儿,就打来电话和我们商量退款的事情,主动说到,当时是自己看错了,愿意让我扣两万块钱作为赔偿,崔总知道这个事情之后,却说,那可不行,我们全额退回,我们也就是签了个合同,材料我们还没定,对我们也没造成什么损失,扣你两万块钱算是怎么回事儿呀。
从签订合同——付款——退款总共也没有超过40分钟,对方也很是感动,说这次算是遇到好人了,他说自己除了做钢材,自己也做一些项目,之前订过一批夹芯板,后来由于项目停工,材料就用不上了,当时给厂家交了10万块钱的定金,厂家一口咬定自己已经定了材料,10万块钱定金概不退回,后来也只能是不了了之了。
像这种事情算是突发性事件了,客户一般遇到这事儿了也很着急,咱换为思考毕竟钱在别人手里,自己肯定是不放心呀,所以我们上海新之杰压型钢板厂家基本上遇突发事件,30分钟内必出应急预案,合理性自信超过同行。
后来,我们就开始按照平方米进行报价了,但是今年,我们又遇到一件这样的事情,事情的原始我也已经写成了故事进行了记录,这就是我们上海新之杰压型钢板厂家第87篇故事《其实你没有必要为这个YXB75-200-600开口楼承板项目向我道歉》。
现在我们上海新之杰压型钢板厂家重新对压型钢板报价单进行了调整,按照米和平方分别报价,这也进一步保持了我们一年300多客户,无一投诉事件的记录。
作者:杨超
写于中国建筑用压型钢板全产业基地
上海新之杰新型建材有限公司
推荐阅读:
156米YXB65-170-510闭口压型钢板获得集团总部点赞
其实你没有必要为这个YXB75-200-600开口楼承板项目向我道歉
小辉还是找我采购了YXB51-342-1025开口型压型钢板
哇塞,第二批YXB51-305-915开口压型钢板发至巴拿马!
素未谋面的陈总给我介绍了一个YXB46-200-600闭口压型钢板订单
YXB75-230-690开口压型钢板强势卖点吸引广西客户不远千里来订货