浙江客在青丢钱包,公交人“快递+转账”及时归还

浙江客在青丢钱包,公交人“快递+转账”及时归还
2019年08月19日 10:08 新浪网 作者 齐鲁壹点

浙江客在青丢钱包,公交人“快递+转账”及时归还

浙江客在青丢钱包,公交人“快递+转账”及时归还

浙江游客来青游玩,坐公交赶往机场时不慎将钱包落在车厢,一位乘客发现后及时交给司机保管,日前,公交人通过“快递+转账”接力归还钱包。

8月16日上午10时18分,浙江游客杨先生一家三口乘坐305路公交车到青岛流亭国际机场准备坐飞机回家。登机时,杨先生发现钱包丢了,而一家人的身份证都在钱包里。为了不耽误乘机,杨先生便和家人先办理了临时身份证返回了浙江。回到家后,杨先生抱着试试看的态度,拨通了305路线所在的公交集团隧道巴士有限公司第五分公司的电话。工作人员落实情况后,告诉杨先生其钱包已经被一位乘客捡到并交由乘务员保管,现乘务员已经钱包交到了分公司,请他放心。

据了解,公交隧道巴士有限公司第五分公司305路线乘务员楚雅楠接到钱包后,首先询问是不是车内乘客遗失的,确认失主已经下车后,她便对钱包里的物品进行了排查,发现钱包内除了有两张银行卡和部分现金外,还有三张身份证,三张身份证均上显示失主来自浙江省景宁畲族自治县梧桐乡,但没有其他任何可以联系到失主的线索。楚雅楠记起有三位乘客们是从流亭机场下的车,如果是来青旅游的游客丢失了身份证,将会带来很大不便,于是楚雅楠返回总站后立即将钱包交给了工作人员。

得知杨先生一家人已离开青岛返回浙江后,工作人员在确认身份后,提出利用快递的方式将钱包邮寄给杨先生。由于现金无法通过快递邮寄,工作人员提出与杨先生加微信,通过微信视频确认身份后,通过微信转账方式将990元现金转给他。

在收到工作人员发来的快递单号和微信转账时,杨先生非常感动。“真是太感谢你们了!青岛不仅风景美,人更美!”8月18日,杨先生通过电话对公交隧道巴士公司第五分公司工作人员表达了感谢。

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305路线途经青岛火车站、内蒙古路长途站、汽车北站、流亭飞机场等多个客运站,旅游季节客流较大。自进入旅游高峰以来,有不少马虎游客下车后将自己的物品遗失在车厢里,驾驶员、乘务员捡到后立即交到分公司,便于乘客查找,大部分乘客都能及时将遗失物品领回,但也有不少失物无人认领,由于没有联系方式,分公司工作人员也无法联系失主。目前为止,分公司已存放了上百张银行卡、身份证,还有许多衣物等。

据公交隧道巴士公司第五分公司党支部书记孙艳提醒,身份证、银行卡、驾驶证等有关证件补办起来比较麻烦,在乘坐公交车时,不要长时间低头玩手机,下车前需确认自己随身物品及行李件数,以免物品丢失给自己的出行带来不必要的麻烦,如在乘坐公交丢失了物品,可拨打公交电话进行咨询。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 衣彦飞)

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