齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋永兴

　　 “垃圾不是说没的，也不是看没的，是用实实在在的行动清理没的。”多年来，东营市市容环境卫生处垃圾清运工作负责人郭友庆每天都要和垃圾打交道，“格式化”的工作内容日复一日，与恶臭相伴、同蚊蝇作战，郭友庆不厌其烦、一丝不苟。

　　 山东省环卫系统先进工作者、山东省环卫系统先进个人(基层运管者)、东营经济技术开发区优秀党务工作者、市直机关事业单位先进个人、个人记三等功……荣誉无言，奉献无声。作为一名党员，他时时刻刻都发挥着带头作用。如何为市民提供健康的人居环境，成了他每时每刻都要思考的问题。

　　毅然选择回归老本行

　　 早在1997年，郭友庆便在市环卫处工作了。“当时主要工作是进行巡查，对市容市貌进行监察，2003年到了局机关工作。”2013年，单位进行人事调动，让郭友庆一行7人自行选择单位，有园林、黄河水城管理办公室、城市管理等几个单位。听到通知后，郭友庆毫不犹豫地选择了市容环境卫生处，也只有他，选择了这里，继续在环卫方面贡献自己的微薄之力。

　　 今年43岁的郭友庆做垃圾清运负责人已经7年了，每当提起环卫工人、垃圾清运车，他便侃侃而谈。“脏累是别人的看法，但说到底，工作干得舒不舒心，还得看自己。”提起垃圾，大家唯恐避之不及，谈及选择回归环卫的原因，郭友庆说：“当时觉得，回归环卫后还和之前的一些同事们一起工作，跟他们相处没有压力，像一家人一样。”就是这样，郭友庆毅然选择回归市容环境卫生处。

　　 之前的两份工作跟垃圾清运有些关联，虽说不是从头开始，但毕竟是初来乍到，郭友庆遇到问题就向分管领导请教，慢慢地，两三个月后，他逐渐熟悉并了解了整个工作流程。当时经常加班，尤其是创城期间，人流量多、人群分散、垃圾乱扔现象严重，一周加四五天班是常有的事。

　　 “之前的工作也跟他们打交道，但都是些面上的东西，其实理论和实践是不一样的。”为了更清楚也更容易地进行接下来的工作，郭友庆经常加班、巡查，陪伴家人的时间少，他就趁下班回家的时候多干些家务，帮家里分担分担。

　　跟车走访1100个收集点

　　 为了掌握垃圾清运的第一手资料，他早晨四五点钟就起床，跟随14辆垃圾车走遍了辖区1100多个垃圾收集点。从开始的发车，到进小区清理垃圾，再到最后的交车，每辆车拉一趟垃圾的时间大约是4个小时。

　　 “垃圾不是说没的，也不是看没的，是用实实在在的行动清理没的。”郭友庆是这么说的，也是这么做的。垃圾清运队是市环卫处主要一线作业单位，每天承担着近180余吨生活垃圾的清运任务，工作重、压力大。他还经常到清运作业现场，协助垃圾清运车驾驶员装运、清理、倾倒垃圾。有时垃圾车倾倒不干净时，他就拿起铁锨上阵，垃圾沾满了全身，汗水湿透了衣服，浑身散发着臭味，但他毫无怨言。实践是检验真理的唯一标准，在这过程中，他遇到了不少问题，现场环境脏乱差，这也让他更加理解队员们的工作了。

　　 开始时垃圾清运队每天凌晨四五点就要进小区清理垃圾，后来郭友庆发现，时间太早有些影响居民休息，他便把时间调至了早上六点半进小区。为了提高清理垃圾的效率，郭友庆和物业沟通，让他们提前协助将小区内的垃圾桶集中到一个地方，这样垃圾清运队清理垃圾时至少能节约半个小时的时间。

　　 为了提升服务水平，他还定期上门走访服务对象，及时完善作业方案。当时垃圾清运队负责的范围内一共有20多个物业公司，从前期的调研、到现场的勘察，再到具体的服务方向等，郭友庆和同事俩人前前后后用了半年的时间，与这些物业公司协商完成。“本来想着开会统一调度，但是一想不合适，我们俩人便一家家的去找物业经理谈，大多数比较配合。”“只要有能做的，我们全力配合！”听到这句话，郭友庆心里踏实了不少，开展起工作来也更有信心了。

　　规范制度提升工作质量

　　 2014年，单位来了一批新的驾驶员，如何为他们进行培训成了大家急需解决的问题。他深知，科学有效的制度规范是提升工作质量的法宝。于是，他先后完善修订了出车前检查车辆安全、更换工作服、交班、文明用语等10项工作标准，用制度加培训带动老驾驶员起到良好的传教能力。他还把驾驶员四五人分为一个小组，在垃圾清运作业中实施了定人、定点、定车、定时、定路线、定片区的“六定”岗位责任制和“单车分片包干”责任制，并建立了“工作日志”制度，让垃圾清运队的队员们工作起来更有制度、更加舒心。

　　 为了提升队员整体的业务素质，他经常组织开展驾驶技术、清运作业规范和安全作业常识等业务培训。每周三是垃圾清运队的内部交流会，郭友庆会和大家讨论一周的车辆运行情况、监管情况，并进行通报。“通过这个交流会，去发现问题，解决问题，传达下一步的工作任务，也是大家加深感情的一种方式。”

　　 不仅如此，平日的工作里，队员们遇到问题，郭友庆总是及时帮着解决并对他们进行心理疏导。“要是心情不好，就别开车，等心情好了之后，再高高兴兴地开车。”这是郭友庆平日里时常对队员们说的话。有时遇到住户不理解，甚至是瞧不起的情况，郭友庆便及时做他们的工作，为队员们制造一个良好的保护屏障。在他的带动下，队员的工作态度、工作队的整体形象、群众的满意度稳步提升。

　　七天清理2800立方米垃圾

　　 郭友庆天生喜欢钻研，有一股不服输的劲头。他认为：“要成为合格的员工，必须首先是一名知识型、技术型、创新型职工。”为了提高垃圾清运效率，解决垃圾亏载问题，他不断创新工作方法，提升精细化管理水平。

　　 夏季垃圾含水量大，清运车辆易沿途滴漏污水问题，他多次跟随垃圾车进行现场查看，潜心研究。并和生产厂家沟通，对车辆进行设计改造，加装了污水储存斗，有效解决了污水沿途滴漏污染问题。他还大力推行垃圾压缩清运模式，针对原有摇臂车大垃圾方箱松散运输的方式运输亏载严重的弊端，制定了垃圾清运模式提升方案，实施“箱”改“桶”清运模式，撤掉沿街地下垃圾方箱，全部采用压缩车运输，大大提高了清运效率。对他来说，只要每天都有进步，就是一线最朴实的创新。

　　 惟其艰难，方显勇毅。在我市迎接国家、省环保督察以及创建“全国文明城市”和“黄河口马拉松赛”等重大活动期间，郭友庆一马当先，接连完成急难险重的任务。2015年，在协助商贸城网格管理单位清理积存垃圾时，他带领队员连续7个晚上突击清理，“那时瓷砖、水泥等垃圾什么都有，有的驾驶员一天工作十七八个小时，人手不够时还雇人来清理。”这次他们清理积存垃圾达2800立方米，顺利地攻下了一难关。

　　 “温比亚”“利奇马”台风期间，他们冲在前列，收集清理漂浮的垃圾更是不在话下。疫情防控期间，他连夜组织了14人的疫情防控应急队，对旅客进行排查分流。一天下来忙得喝水都顾不上，经常是到了下午3点才能吃上几口泡面，接着又匆匆继续忙到深夜。

　　在环卫这个平凡的岗位上，他用无怨无悔的付出，擦亮了城市的脸面，洁净了人居环境，汗水则成为了他奋进路上最美的注脚。