齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张阿凤

　　新房交房即交不动产证

　　当天出证免费邮寄到家 

　　7月31日，阳谷县月提村的68岁老人赵芳朝早早起了床，从村里赶到县城的揽湖上城小区售楼处。老人说，今天来是要办件“大喜事”，两年前在县城买的130多平的“大房子”，今天可以交房领钥匙了。

　　“怎么过来的啊大爷？”售楼处里，阳谷县不动产登记便民服务站的工作人员热情招呼老人坐下。“自己开车来的，刚拿了驾照哩。”老人回答的一脸骄傲。

　　让老人惊喜又意外的是，刚落座不久，服务站的工作人员就告诉他，今天不光能“领钥匙”，还能领“房产证”。“刚交房就能领房产证？前些年不是要过很长时间才能办房产证？” 老人有些难以置信。

　　“能！交房当天就能领房产证。大爷你要愿意等，下午就给你发证。不过我建议你早点回家休息，不用在这里等，下午证出来了，我给你免费邮寄到家。”工作人员告诉他。

　　还没住进新房子，甚至还没开始装修，房产证就先到手了。听了工作人员的话，尽管不再有怀疑，老人仍连连感叹，“现在办手续都这么快了吗”。

　　“交房即交证”的背后，是山东省不动产登记“一网通办”平台的上线运行，给各地市不动产登记业务带来的服务效能“大提速”。在聊城阳谷，阳谷县不动产登记中心外派工作人员直接入驻新交房小区，成立不动产登记便民服务站，同时与住房城乡建设局、行政审批局等部门线上联动办公，持续推进不动产登记改革，实行流程再造。

　　“阳谷县本身有‘互联网+’的基础，与‘一网通办’平台完美衔接，真正做到让信息多跑路，让百姓少跑腿。”阳谷县自然资源和规划局党组成员唐衍秀说，在阳谷，房地产开发企业从进行综合验收达到交房条件后至办理不动产初始登记，阳谷县用一周时间即可完成。其中不动产权属的首次登记及分户产权登记都可在1个工作日内办结，真正实现了“竣工即完成验收、交房即交证”。

　　一天办完 无一过夜

　　各项业务100%当天办结

　　能当天办结的，不止是新房的不动产登记。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到，自2019年6月至今，阳谷县不动产登记中心共办理业务1.3万余件，无论是不动产登记，还是查询、查封、抵押登记，各项业务全部实现“一天办完”、“无一过夜”。

　　100%一天办完意味着什么？阳谷不动产登记中心大厅工作人员魏秀秀给记者讲了一个故事。5月29日上午11点，一位陈先生赶到大厅，要为自己在新世界广场购买27个商铺办理预抵押登记。得知夫妻共同财产登记时需要夫妻二人均到场面签，陈先生犯了难。

　　“业主说，家属人在济南，且身体不好，不适宜长途乘车，难以到场面签。”登记中心迅速商议后，决定上门服务。11点半，中心魏秀秀、穆逢雨两名工作人员驾车赶往济南，在济南幸福柳小区找到陈先生家属，完成面签，快下班时才赶回阳谷，饭都没来得及吃上一口。

　　当天，陈先生就拿到了要办的预抵押证明，不动产登记中心向开发商和银行各提供一份证明，陈先生的期房贷款得以迅速办理。

　　“加班加点是常事，下午5点过来的业务，也要当天办完。”阳谷县不动产登记中副主任丁业斌说，6月下旬，县水利局和公共事务管理局的工作人员下午5点多来到大厅，要为城区排水沟办理不动产转移登记。

　　因时间久远，排水沟原证已遗失，要办理转移登记，需要调取材料、核验图纸、查询档案等等，业务量很大。即使这样，中心工作人员仍加班至晚10点，当天办结了这项业务。

　　在阳谷不动产登记中心大厅，一进门最先看到的是督查窗口。窗口工作人员告诉记者，这是为调查群众满意度而设，督察人员每天都要对前一天业务办理进行电话回访，业务是否受理、办理是否及时、态度是否满意等均是回访内容。“回访量不少于当天办结业务的10%，回访结果直接报局长审阅，发现问题及时整改。”

　　企业登记业务两小时办结

　　不动产登记全省专项第一

　　在登记大厅，记者恰好遇到了凤祥集团报批报建部按揭专员闫瑞晗女士。闫瑞晗告诉记者，因集团旗下楼宇较多，她经常要到不动产登记中心办理房屋首次登记。“早上8点半过来的，现在不到10点就已经出来证了，非常方便快捷。”

　　比“一天办完”更进一步的，是阳谷不动产登记中心提出的企业登记业务“两小时办结”。“企业来办理登记，必须让他两小时内拿证。为此，我们的工作人员有时需要一路小跑才能办完，但我们跑不能让百姓跑。”唐衍秀说。

　　记者了解到，目前国家自然资源部对不动产登记业务的办理时限要求是5个工作日。“一天办完”甚至“两小时办完”是怎样做到的？对此，唐衍秀解释道，“一网通办”平台提供的信息跨区域、跨层级共享功不可没。“凡是中心可以通过大数据收集到的证件、图纸等证明材料，都不需要老百姓自己提供。”

　　一个显而易见的变化是，在大厅的抵押窗口，之前常有人现场排队办理业务，现在大多通过网上办理，现场几乎很少再有人来。“现在平台已与银行实现信息共享，一手房、二手房的抵押、撤押，我们几乎都能通过网上办理。”中国农业银行阳谷支行业务经理李道森告诉记者。

　　在近日公布的2019年山东省营商环境评价中，阳谷县不动产登记中心以99.25分的成绩荣获全省专项第一。“老百姓最关心的问题，总结起来就是三点，时间长短、办事快慢、收费多少。我们围绕简化手续、流程再造做的一系列探索，都是为了能让老百姓办得快、跑路少、收费合理。” 唐衍秀说。

　　山东省自然资源厅自然资源确权登记处处长朱潇介绍，山东省不动产登记“一网通办”平台上线运行20多天内，已办理不动产查询、登记业务申请近万件。下一步，房地产企业、银行、房地产经纪机构均可以登录平台，为客户批量办理转移登记、抵押登记、委托登记等业务。8月底前，平台线上办理业务类型将扩充至50类。