近日，市北区敦化路街道伊春路社区葛启智大爷脸上的愁云终于消散，在社区书记的连日奔忙和街道福彩四方居家社区养老服务中心的精心服务下，葛大爷重度烫伤的伤口经过及时治疗已慢慢愈合，对政府和社区的感谢一直挂在他的嘴边。

　　 葛大爷是伊春路社区的一名低保失能老人，行动不便常年卧床休养，平日里一直是社区的重点照顾对象。今年6月下旬的一天早晨，护理员发现葛大爷床边用来热饭的电磁炉被打翻，葛大爷则趴在地上，背上多处烫伤，赶紧电话联系了伊春路社区党委书记丁泉。赶到现场的丁泉吓了一跳，立马上报街道，并第一时间联系老人唯一的亲人——他的外甥女，却得知其刚刚回国，正在防疫隔离，一时无法前来照顾老人。丁泉怕耽误老人治疗，立刻就要送老人就医，没想到老人受到惊吓，拒不同意去医院，丁泉反复劝说无果后，只能联系街道福彩四方居家社区养老服务中心安排医生为老人上门做了简单的消毒和治疗。老人又惊又痛早早休息了，丁泉却放心不下，他放弃端午节假期，连续两天上门给老人做工作，“大爷，你背上都出血水了，随时可能感染，很危险啊!”丁泉的坚持感动了饱受疼痛折磨的葛大爷，老人终于同意配合就医。因疫情原因医院建议非住院治疗，每次老人需要去医院换药，丁泉都不辞辛苦地跑前跑后，张罗着和居家社区养老服务中心一起组织车辆、人员，一次次为老人抬起担架，在医院和老人住所之间奔忙。经过半个多月的治疗，老人的伤情慢慢稳定下来，丁泉揪着的心也终于放下了，“伤得那么严重，又没个亲人照顾，我不能不管呀!”这句话也道出了丁泉作为社区书记应有的担当和职责。

　　 敦化路街道地处老城区，老旧楼院多，老年人口多，辖区80岁以上高龄老人高达1600余人，其中低保失能老人4人，像葛大爷一样需要社区照顾的老人不在少数。为探索更加亲民便民惠民利民的养老服务模式，提高老年人生活质量和幸福指数，敦化路街道强化党建引领，依托党建网格，充分发挥网格党支部书记、楼组长、志愿者等深入群众的前沿一线优势，摸清摸细辖区老年居民需求，以“吹哨报到”机制为抓手，完善“网格-社区-街道-部门”双向反馈机制体系，强化协同联动，确保民有所呼、我有所应。今年1月，在市、区民政局的精心指导下，敦化路街道福彩四方居家社区养老服务中心在山东路社区成立，根据辖区老年人对于养老服务的核心需求，构建涵盖生活照料、助医助急、托养助餐、娱乐代办等7大门类52个项目的综合服务体系，老人居家社区都能享受到“菜单式”全方位服务。运行半年以来，深受辖区老年人的认可。“前期，街道福彩四方居家社区养老服务中心通过问卷调查的方式广泛征集了辖区老年人居家社区养老服务需求，回收调查问卷2000余份，其中300余名半失能、失能老人已纳入重点管理，社区助餐、上门助浴、上门理发、陪同送医、上门换药、居家清洁等4大类30余项服务列入首批需求清单。” 敦化路街道社会事务办负责人孟冬雪介绍说。

　　 为进一步优化阵地覆盖，敦化路街道发挥福彩四方居家社区养老服务中心的辐射带动作用，逐步在其他5个社区打造更加便捷、更具特色的居家养老服务站点，做好做强“一中心多站点”，打造医康养结合的全方位、专业化照护服务体系。截至目前，伊春路社区服务站点已建成，西吴社区、连云港路社区、东吴社区服务站点已完成转型，金坛路社区服务站点正在建设中;已在伊春路社区、金坛路社区建设两个社区中央厨房，为辖区300名老年人解决了吃饭难问题;与207位社区失能失智老人签约家庭养老床位，提供每月价值180元起的上门专业照护套餐服务。“今年以来，我们坚持‘党建+养老’思路，一方面，依托党建网格外延养老服务触角，另一方面，依托居家社区养老体系不断缩短服务半径，实现了独居、高龄、失能等特殊困难老年群体的多元化、多方位照护，让辖区老年人老有所养、老有所依。” 敦化路街道办事处副主任马新婷介绍说。