齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋永兴 宋少双

　　 近日，有市民向本报反映，利津县盛世瀚海小区二期的居民楼电梯时常出现故障，电梯里面没有摄像头且信号不好，给大家生活带来不小的影响，担心存在安全隐患。 8月9日，记者来到津二路与水库北路交叉口处的盛世瀚海小区二期，实地进行了走访调查。

　　居民：电梯时常出现问题

　　 9日上午，记者来到盛世瀚海二期，发现该小区共有5栋居民楼。在得知记者来意后，周围居民纷纷围上来诉苦：“电梯出现故障那是常事，里面信号也不好，每次把人困在电梯里面，真是叫天天不应叫地地不灵。”几位居民十分担心，称类似事件已经发生过好几次。现场居民称，自2018年起小区电梯就发生了多次故障，“前段时间电梯时不时地出现问题，只要坏了就打电话来修，我们都习惯了。”对于电梯时常发生故障，甚至有的居民称见怪不怪了。

　　 在记者走访过程中，有居民表示去年的时候就有位工人被困在电梯里了。“有的时候电梯按钮也不太好用，一出问题，电梯维修公司的人员就会赶来修理，但电梯过不了多久又会出问题。”居民王先生说，前一段时间小区的电梯总是在维修，在他看来电梯问题并没有得到彻底解决。

　　维修人员：90%故障是不规范使用所致

　　 当天上午，记者乘坐了该小区5栋楼的电梯，发现电梯可以正常使用，电梯里张贴着电梯乘客须知、电梯维护保养单位24小时安全服务承诺书、维修保养证、电梯应急救援标识、特种设备使用标志、电梯维保标志等。

　　 根据电梯里张贴的电话，记者联系到了电梯维修方。电梯维修人员表示，这个小区建成没多久，小区内装修户较多，电梯就成为了运送装修材料的主要运载工具。在这个搬运过程中，很多人不注意，一些颗粒杂物滚入电梯缝隙导致出现故障，“而且这个新小区装的是新式电梯，电梯的自我保护功能特别多，譬如大家用身体或物品长时间阻挡电梯门时，电梯就会自动启动保护功能停止运行，这时居民就误以为电梯出故障了。”

　　 “目前统计居民所反映的‘故障’90%以上都是因操作不当，导致电梯启动了自我保护。我们去了现场也无非就是清理下杂物，然后重启一下就好了。”电梯维修人员说，按照往常的经验来判断，一般新小区的电梯“故障率”会在两三年后明显降低，因为那个时候装修的高峰期也就过了。“从目前来看，电梯运行已经是第二年了，一个月还会有那么一两次这样的情况，‘故障率’也是明显下来了。”

　　为此本报呼吁广大市民安全规范地操作和乘坐电梯：

　　1.无论是候梯还是乘坐电梯，请勿用手或身体倚住电梯门，以防开门时跌倒或夹伤。

　　2.避免小孩在运行的电梯内随意蹦跳玩耍，以免电梯因剧烈晃动而急停发生关人事故。

　　3.当搬动超长、超重物件时，请走安全楼梯和通道，勿将物件往电梯轿厢内硬塞，这样容易将轿门和轿壁损坏，又使电梯埋下事故隐患。

　　4.需注意电梯内禁止吸烟，如果未熄灭的烟头从地坎间隙调入井道，可能引起火灾，其后果不堪设想。

　　5.禁止携带易燃、易爆物品乘坐电梯。

　　6.不可站在层站门口久留，尽可能快速进出门口。

　　7.如果因电梯发生停电或故障被困时，不要慌张，请按下警铃按钮或拨打对讲电话，与大楼管理人员以及电梯维修人员取得联系，不要撬门或用脚踢电梯门，这样会使电梯门损坏，延误解救时间，同时劝阻他人不要试图扒门和撬起轿顶安全窗。