齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王文彬 通讯员 白洁 刘韬 贺梁

　　 张女士做梦也不会想到，丢失6天，价值6000余元的金项链会再次回到身边，惠民县政务服务中心工作人员周慧敏打电话过去，她几乎不敢相信，“他们怎么知道是我丢的？！”“他们怎么会找到我？！”“我不会是做梦吧？！”电话那头，张女士惊喜之余更多的是发自内心的感慨......

　　 其实找到失主并不容易.....原来，10月22日，张女士去婚姻登记窗口领取结婚证，回去后发现金项链丢失，金项链是她的结婚礼物，意义非凡，想到是在公共场所丢失，找回来的几率不大，张女士就放弃了返回找寻的念头。

　　 10月22日当天，物业的王俊英像往常一样清扫大厅，忽然在角落里发现了一条金闪闪的链子，她二话没说，赶忙询问周围的办事人员是否丢失，没有得到周围人的回应，她便坐在旁边的椅子上等起了失主，时间一分一秒过去，这一等就是一个多小时，在苦等未果的情况下，为了不耽误工作，她便将项链交到窗口工作人员手中。

　　 婚姻登记窗口工作人员杨春静见东西贵重不宜保存，便将项链转交到政务大厅服务台失物招领处，服务台工作人员在等待3个工作日未见有人领取的情况下，决定主动“出击”，调出当天办事人员视频，聚焦每个办事人员脖颈处是否带有项链，又查看了当天办事人员信息，在他们的不懈努力下，终于锁定了“嫌疑人”——张女士。

　　 近年来，惠民县政务服务中心以群众满意为标准，不断创新服务模式，提高服务质量，要求工作人员在服务过程中切实遵守行业规范，做到文明服务、诚信服务、热情服务、高效服务。像这样的拾金不昧事件，在惠民县政务服务中心经常发生，为政务服务中心赢得了良好声誉，树立了窗口单位的良好形象。