“你们心里想着客户，客户自然会一直想着你们”，在聊城农商银行营业部端午节包粽子活动现场客户柳先生高兴地说，“我这次带着家人一起来体验你们的活动，一是让她们感受一下农商行优秀的服务，二是也替你们宣传一下业务”。在6月11日营业部的活动现场，30余名客户按照各自分组参加了生动有趣的“包粽子”比赛，客户们一边包粽子一边唠着家常，员工们穿梭其中，或指点一二，或宣传各类防范非法集资、电信诈骗的金融知识，时而还耐心的对农商银行目前的热销产品做一下解答……在弥漫着粽叶的幽幽清香中，不少厅堂客户现场加入了包粽子的比赛中，现场犹如高手过招，却又其乐融融。

　　据悉，本次邀约客户均来自于该行员工分岗管户清单，通过在前期的回访、维护中收集到客户的各类金融需求，再结合丰富多样的厅堂活动，增加与客户的熟悉度，逐步健全客户信息档案，为后期提供个性化金融服务打下坚实基础。2021年以来，在分岗管户、分层营销方针的指引下，聊城农商银行营业部先后针对不同客群、不同产品开展了如“欢乐元宵 面面有礼”“领一抹新绿 享便捷生活”“以书为媒 共享阅读”“甜蜜520 一起看电影”等丰富多样的厅堂活动，既最大限度的挖掘了存量客户的外延价值，且在“稳存量、争增量”的基础上，做实做细精准营销，不断优化客户结构，促进业务转型纵深发展。（陈秀萍）