省教育厅将作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理”列为规范办学的重点内容，努力创新工作机制，探索建立了“线索归集-转办督办”“流程指南-整改反馈”“动态监测-随查随访”“量化计分-责任追究”等一系列制度措施，严抓违规行为的纠正治理，打出一套制度保障“组合拳”，确保作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理”有效落地实施。

　　线索归集-转办督办。对于通过电话、邮箱、督查等多种渠道收到的违规办学线索，定期进行归集分析整理，根据线索确切度、证据可信度、问题严重程度等，分类发送线索转办单、问题督办单和重点问题督办单。所有表单统一制式，分类编号，及时发送，存档备查。

　　流程指南-整改反馈。制定了中小学规范办学问题落实流程，明确各类线索办理的具体环节、查办主体、完结时限等，指导各地科学有序纠治违规办学行为。各地对问题线索的调查核实和整改处理情况，应按照流程在规定时限内反馈至省教育厅，整改效果作为进入下一个工作流程的重要依据。

　　动态监测-随查随访。把“五项管理”有机融入当前普通中小学各类监督检查、督导评估、示范创建等指标内容，通过“四不两直”“双随机、一公开”“专项督导”等方式，对各地规范办学情况进行随查随访、调查核实。引导各地落实规范办学属地监管责任，公布市县监督举报电话和邮箱，畅通问题反映渠道。

　　量化计分-责任追究。制定规范办学量化计分办法，对各地规范办学工作情况进行计分，定期通报，并将规范办学列为责任区督学的重要职责，开展常态化督导。将规范办学情况作为政府教育履职评价、教育资源分配、文明校园创建的重要参考因素。对违规办学行为包庇纵容、处置不力、教育生态问题突出的地方，将联合监察机关等部门，依法依规严肃追责问责。

　　聊城各县（市、区）监督举报电话和邮箱