为深入落实监管机构和总分行工作要求，防范金融领域非法代理维权风险，帮助金融消费者提高识别本领、警惕意识，11月以来，民生银行临沂分行有力部署、多方施策，持续开展打击非法代理维权宣传活动。

　　一是扎实做好准备工作。民生银行临沂分行编发专题活动通知，明确活动目标、主体、形式和方案，强化统筹部署，在全行范围内营造浓厚宣教氛围。同时，通过46家机构的滚动LED屏、网点电视设备等，循环播放活动主题及电子海报。分行还印制专项海报，在各网点进行了布放。

　　二是加快推进线下宣传。活动部署以来，民生银行临沂分行各经营机构已先后开展25场次的宣教活动，触达金融消费者1300余人。其中，莒南支行联合县人民银行，前往乐尚步行街广场开展宣教，现场发放折页100余份；临沭支行走进农村，重点面向老年群体，通过发放折页、悬挂条幅等方式，进行了集中宣传；西城支行走进商圈，向商户及进店消费者作了专题普及。

　　三是强化线上宣教效果。考量疫情防控形势，民生银行临沂分行着重推动线上宣教，创新宣传形式，积极向该行客户输出健康的金融维权理念。通过临沂分行微信公众号，编发《情暖新市民 民生伴你行|合法途径 理性维权》宣教文章，引导金融消费者依法反映问题线索，提升金融素养。同时，制作《民生银行临沂分行消费者权益保护知识有奖竞猜题库（打击非法代理维权篇）》，组织开展一系列的金融趣味知识问答及抽奖活动，寓教于乐，提高客户在宣传活动中的参与感、获得感。

　　打击非法代理维权，事关金融消费者合法权益和金融市场稳定。在今后工作中，民生银行临沂分行将坚持做好常态化宣教工作，进一步畅通合法维权渠道，丰富宣教形式、提升宣教质效，切实维护金融消费者合法权益。

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