近日,一位老人因身体状况无法亲自前往银行办理社保卡激活手续,而工资的发放又急需通过该卡进行。得知这一情况后,农行济南泺源华联支行高度重视,迅速安排两位客户经理提供上门服务。
两位客户经理携带相关设备和资料,准时来到老人家中,耐心地向老人解释了激活社保卡的流程,并细致地指导老人配合完成相关操作。经过两位客户经理的操作,社保卡金融功能顺利激活,老人的工资也如期发放到了卡中。老人激动地竖起大拇指,对农行济南泺源华联支行的暖心服务表示感谢。老人的家人也对农行服务的高效和专业表示赞赏,认为这样的服务真正体现了银行的社会责任感和人文关怀。
此次上门服务不仅解决了老人的燃眉之急,也彰显了农行济南泺源华联支行“以客户为中心”的服务理念。华联支行将继续秉承这一理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。在未来的日子里,农行济南泺源华联支行将一如既往地关注客户需求,用实际行动传递国有大行的温暖与关爱。

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