人工智能正搅动各行各业一池春水,不少基层单位纷纷引入AI赋能治理。热潮之下,也出现一些担忧,比如“AI+”是否会滋生新的形式主义?
基层工作繁杂琐碎,借助AI处理一些基础性重复性工作,方便群众办事,能够有效提升基层治理效率。但这个过程中,也冒出了新的苗头性问题。比如,有的基层干部使用AI撰写总结材料,通篇充斥“赋能”“迭代”等所谓新词,实际内容却空洞无物,俨然是一种“新八股”。
更值得警惕的是,与过去强制打卡、滥用排名等如出一辙,在一些地方,“AI使用率”已经成为一项考核任务。基层干部还没搞明白DeepSeek是什么,能为实际工作带来哪些好处,就盲目要求干部提供自己学习AI的成果。看似热闹,可“为了AI而AI”,不仅没有起到“技术赋能”的效果,反而给基层平添负担。把拥抱技术视为“政绩亮点”,很容易沦为一种“指尖上的形式主义”。
基层积极拥抱新技术值得肯定,但首先还得搞清楚技术究竟能给现实工作带来什么帮助。基层治理是人与人的对接、心与心的交流。“一方米养百样人,一样人有百般事”,本身就是基层治理最大的难处,也是基层工作的魅力所在。这也决定了,AI可以辅助基层干部迅速梳理和提炼信息,或许可以在最短时间给出参考意见,但遇到具体事务,最终考验的还是基层干部解决问题的能力。重视应用技术,更重视加强与群众的情感连接、血肉联系,才是基层干部的立身之本。
今天,AI正在重塑基层治理的逻辑与方式,对于基层单位而言,转变思维或许比技术升级更重要。比如,通过AI分析民意数据,提前发现潜在矛盾,把治理从“事后补救” 变为“事前预防”;利用AI整合政务服务资源、实现政策精准推送,让企业少跑腿、能办事。说到底,站在变革的十字路口,坚持一切从实际出发、一切从工作出发,实事求是、务求实效,才能在“双脑时代”找到“人机协同”的平衡点。
(北京日报客户端,作者邱凌)

