2月8日，5岁萌娃和爸爸乘高铁回南阳，在南阳东站下车后，孩子爸爸发现行李遗忘在了列车上，返回取时没能及时下车。面对被遗忘在站台上的孩子，该站客运值班员客串起临时家长，最终将孩子安全交还其家长。

　　当天上午11时27分，从郑州东开往南宁东的G3477次列车刚驶离南阳东站，站台客运员发现一名男童独自一人留在站台上，她迅速赶到小朋友身边。经询问，小朋友今年5岁，跟着爸爸从新疆返回南阳，两人下车后，爸爸因急于返回拿忘在车上的行李，车门关闭未能及时下车，把孩子独自留在了站台上。客运员一边安抚小朋友，一边通知客运值班员与列车上乘务员联系。

　　当天气温低下，室外天气寒冷，客运员便把孩子带回值班室，并给他买来了食物和饮品，陪他等待家长返回。13时22分，孩子的爸爸返回南阳东站，顺利与孩子团聚。

　　铁路部门提示：当前正值春运客流高峰，车站客流量大，旅客们务必看管好孩子，以免发生意外。遇到突发情况可第一时间拨打12306客服电话或联系车站工作人员。

　　全媒体记者 张玲 通讯员 刘超 卫津良

　　编辑：辛灵飒 初审：陈丹丹 终审：王笑荷