为深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，按照邯郸市“进万家访民情解民忧”活动要求，11月15日上午，西寺庄乡组织召开“心贴心”便民服务活动安排部署会议，会议由党委书记冯振军主持，机关全体干部、各村支部书记参加会议。

　　冯振军在会议上强调：我们乡镇干部是在最基层，直接面对的是老百姓，所以我们更要接地气。领导干部要把为民做事、真抓实干变为常态，去老百姓家里走访变为常事，才能真正成为老百姓的贴心人。用心用情用力，实事才能做实，好事才能办好，只有对老百姓动之以情，才能以情换情，才能在宣传党的各项政策，化解矛盾纠纷、人居环境提升整治、社会发展等工作中事半功倍，我们一定要坚持把这项活动做深做实。

　　会后，机关全体党员干部立即行动，走村入户开展活动。为增强活动效果，我们通过发放便民服务联系卡的方式，精准对接群众需求，让服务群众零距离。

　　✨这是 一张暖心卡贴心卡！

　　这是我们的“心贴心”便民服务联系卡，上面写着包村干部的名字和联系方式，只要群众有困难，都能第一时间联系到我们帮助解决。

　　党委书记和乡长带领乡村干部走街串巷到群众家中，发放便民服务联系卡，并帮助张贴在群众家中便于看到的地方，搭建干群联系桥。

　　我们是民意采集员

　　乡领导干部到群众家中走一走，围坐院内把话聊，拉家常，听民意，了解群众所愁所盼，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题进行询问。

　　通过这种形式，我们了解村情、民情、民意，做到事事门儿清。并梳理当前存在的问题，建立工作台账，详细记录。

　　我们是解难帮困员

　　解难帮困关键是党员干部能真真正正踏下心来、沉下身子、用心用情解决好群众的纠心事，关心关爱生活困难群众，帮助群众实实在在的做一些事情。

　　乡村干部此时就是“安装工”，“维修工”、“清洁工”，帮助群众对采暖炉具进行检修，使群众都能及时采暖，安全过冬。帮助行动不便的困难群众，打扫庭院卫生，贴心开展解难帮困工作。

　　我们是政策宣讲员

　　乡干部从普法宣传入手，从法律的层面为群众讲清合法与非法的边界，切实增强群众的守法意识；村干部手把手教群众如何网上缴纳医保，为群众提供便利。

　　乡村干部围绕疫情防控、防火禁烧、劣质散煤管控、城乡居民养老保险和医疗保险等当前开展的重点工作，进门入户进行相关政策解释，讲政策基础，为群众答疑解惑，动之以情，晓之以理，使得群众了解当前开展各项工作的意义及必要性，更让群众对乡、村干部的工作能够从心底里多一份理解和认可，从行动上多一份支持。

　　做群众工作没有什么秘诀

　　就是要常坐小板凳

　　与群众心贴心

　　从“小微事”做起

　　解决群众的烦心事、操心事、揪心事

　　用实干建立干部与群众的信任

　　用真诚增进干部与群众的感情

　　责任编辑：郭金杰