昨天，栖霞区迈皋桥街道山水园社区里，小志愿者们为沿街商铺经营户送上“争做文明市民倡议书”宣传单页。通讯员 王婕 记者 张华摄

　　在车站进行公共交通引导，在美食街维护市容环境，在图书馆当小小管理员……这个暑假，南京市中小学生除了参与各类夏令营活动外，还参与到各类志愿服务中，用爱守护城市文明。

　　8月8日上午9点，下着瓢泼大雨，南京南站北广场爱心小屋里，来自金陵汇文学校五（1）班的学生金熙城和王欣妍准时到岗。因为雨太大，两个孩子下半身全都湿透了，但他们穿上红马甲就进入了工作状态。

　　金熙城和王欣妍是两名小志愿者。今年一放暑假就报名参加了由共青团南京市委发起的“城市志愿服务体验日活动”。两个小伙伴已经是第二次参与志愿者活动。当天，他们的任务是对旅客进行购票咨询、进站引导、公共交通引导、站内设施咨询等。“你好，请问临时身份证在哪办？”一上岗，就有旅客过来咨询。“您的右手边直行100米，售票大厅里可以办理。”金熙城熟练地回答，并用手指了指方向。“好的，谢谢！”“请问洗手间在哪里？”“在您背后，玻璃大门进去，左右两侧都是洗手间。”王欣妍回答道。“请问口罩在哪里买？”“请问停车场在哪里”……北广场旅客络绎不绝，咨询的人也不少，面对各种问题，两个小志愿者总能准确地给出答案。

　　“请问东广场怎么走？”10点多，一位老奶奶来到爱心小屋前询问。“从您背后的大门进去，穿过大厅就能到。”两个孩子一起回复。然而当老奶奶连连感谢，转身离开时，王欣妍突然意识到指错路了。“因为很多人会问南广场在哪里，当老奶奶问东广场的时候，我下意识以为问的是南广场，所以指的路也是南广场的路。”王欣妍一边说，一边跑出去，追上老奶奶，告诉她指错路了，并带着奶奶找到了东广场。

　　从早上9点到中午12点的三个小时里，对于旅客咨询的问题，金熙城都进行了记录。统计显示，两位小志愿者一上午一共帮助了43名旅客，其中有17人询问在哪里办临时身份证，有6人询问洗手间位置，有11人找不到其他几个广场，还有9名旅客询问在哪里能买到口罩。

　　中午12点多，忙了一上午的两名小志愿者终于可以空下来歇一歇。“虽然穿着半干半湿的衣服非常难受，虽然咨询的人多，我们闲不下来，挺累的。不过想想这半天也很充实，通过这次活动，我更加了解南京南站的地形，我还懂得了如何更贴心地为大家服务，以后我想成为真正的注册志愿者，让我们的城市更有爱更文明。”金熙城说。

　　记者了解到，这个暑假像金熙城、王欣妍这样参与到志愿服务中的中小学生还有很多。8月7日上午10:30，金陵小学70多名少先队员，冒着酷暑，在家人的陪同下，赶到和园小区北大门。孩子们穿着整齐的校服，戴着鲜艳的红领巾，参加“小手拉大手共创文明城”志愿服务活动。当天的活动主要关注店家的“门前三包”，礼貌提醒店家做出整改。

　　虽然室外酷暑难耐，闷热难受，但小志愿者们却无畏炎热。行动一开始，队员们就注意到了不少店铺的门口“不够规范”：有的把宣传海报和宠物放在了靠近人行道的位置，有的车子大半个身子停出了店门口的停车位，有的垃圾桶、拖把、小坐凳摆在充电区，有的门口散落着水果皮、瓜子壳……个别小志愿者一开始有点羞涩，不知如何开口，但在小伙伴的帮助下，慢慢有了自信。

　　而在建邺区图书馆一楼少儿服务区，最近总能看到一些中小学生志愿者，他们协助管理员做好图书上下架、书架整理、自助服务指导、文明劝导、小读者导读等工作。来自青奥村小学的一名学生说：“参与这样的活动我觉得很有意义，每次服务结束以后我就会有成就感，觉得帮助别人是一件很幸福的事。”记者 钱红艳