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智联招聘发布2021春季白领跳槽指数调研报告

智联招聘发布2021春季白领跳槽指数调研报告
2021年04月30日 19:04 新浪网 作者 新华报业网

  根据智联招聘大数据,2021年,就业市场供需两端热情高涨,带动春季招聘旺季较往年提前,且许多行业与企业的招聘需求都恢复至疫情前的状况。在新一波的就业浪潮中,职场人的求职与就业心态是否也重回正轨?就业市场诞生了哪些新风向?

  智联招聘对全国38个核心城市白领展开2021年度春季跳槽指数调研,从跳槽意愿、事业信心情况、职场生活与发展等多维度进行考察。旨在呈现后疫情时代的职场变化,并为企业和求职者提供参考。

  跳槽篇

  2021年春季白领跳槽指数同比下降,跳槽成功率上升,1成表示坚守岗位

  智联招聘调研数据显示,当下有跳槽意愿和行动的白领占到9成,其中6.6%表示已经收到Offer,正在办理离职/入职,较去年的4.7%有所提升,而有求职计划的白领占比同比下降至58.9%,可见白领不再盲目跳槽,且成功率攀升。

  此外,26.6%表示有意向但仍在观望中,占比均较去年同期有所收缩,而表示“考虑中,暂时不想”和“肯定不会跳槽”的“岗位坚守派”分别占到7.8%、1.9%,同比增长明显。由此,整体白领跳槽指数从2020年春季的3.66下降至3.61,人才流动性接连两年降低。

  商业服务、建筑、金融行业跳槽占比高

  从行业角度来看,商业服务(咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包)行业职场人跳槽行为最为活跃,达到68.9%,其次是占比68.7%的房地产/建筑业和68.3%的金融业。商务服务行业为企业在产品、技术、生产和营销等多方面带来比较优势,是商业竞争环境中迭代快速的人才密集型行业之一,因而人才流动性一直较强;建筑业与金融业同样具备人才、企业双向选择频繁的特点。

  与去年春季相比,服务业(医疗/护理/美容/保健/酒店/餐饮/旅游/度假)中有跳槽打算的白领占比由58.9%扩张至66.1%。线下业态从疫情冲击中强势复苏,服务业就业机会增加,推动相关人才的流动。

  私营与合资企业白领流动性增强,机关单位人才跳槽行动仍为最低

  2021年春季,私营/民营企业中有67.2%的白领处于求职状态,同比上涨3.8个百分点,排在各类型企业之首。民营企业本为我国就业主体中坚力量,受到2020年疫情挫折后复苏韧性较强,且各企业踊跃加入春招“抢人大战”,吸引人才对其他机会跃跃欲试。

  近半白领使用过视频面试,效率高为可视化求职主要评价

  疫情期间,求职者对快捷、方便、安全的追求催生了可视化求职方式的新一轮迭代,“隔屏相见”的连接方式获得越来越多企业和求职者的认可。调研数据显示,47.6%的职场人都进行过视频面试,35.1%的白领表示查看过企业视频介绍,还有14.3%尝试过直播面试这一最新求职形态。

  就可视化求职体验,超过7成的受访白领人才认为效率更高,助推面试进展更快,52.9%的白领表示省去跑腿精力,大大提升了求职体验,“地域限制减少,可选择机会增多”、“与招聘方沟通更顺畅”也成为高票选择。

  薪酬仍是跳槽首因,因新机会而跳槽的白领占比扩张

  白领跳槽原因整体排序与去年同期相差不大,薪酬水平仍是决定白领去留的首要因素,占比过半。其次,因企业发展不明、职位晋升受限和福利待遇而另谋高就的受访者分别占到37.1%、30.7%和29.8%。

  值得一提的是,“有了更好的机会” 是唯一一个超越去年占比的选项,因其跳槽的比例同比上涨5.2个百分点后达到12.1%,再度佐证白领跳槽成功率上升的趋势,也可以看出裸辞一族在减少,更多职场人在跳槽时追求稳妥,尽力缩短递交辞呈后的空窗期。

  白领失业焦虑有所上升,客服、行政担忧最深

  在白领跳槽成功率上升的同时,52.3%的白领仍在为失业风险而担忧,较上一年的45.8%扩张6.5个百分点。

  从具体岗位来看,客服、行政/后勤白领失业焦虑较为普遍,分别占59.5%、58.1%,前者主要由于工作属性重复单一,被人工智能等技术替代可能性较高,而后者作为企业基础职能类岗位,上升空间受限。另外,市场/公关/广告以56.3%排在其后,该岗位存量人才较多、竞争压力大,连续多季度排在就业景气指数最低的职业之首,人才也在面临一定的失业风险。

  法务、研发、技术、设计则是失业焦虑最低的岗位,这几类岗位专业技能门槛要求高,具有一定壁垒,其中的研发与技术更是企业心脏,该类人才对失业的顾虑相对较少。

  白领求职信心指数三年首次上涨,仍有超五成认为求职难

  随疫情防控进入常态化,各行各业都对后疫情时代逐渐适应,白领们无论从外部就业环境还是自身风险承担能力来说,都对找工作有了理性预判。具体来看,10.6%的白领认为找工作非常难,40.4%表示有些挑战,二者合计占比较去年大幅收缩17.7个百分点。白领求职信心指数也由去年触底反弹至2.57,但与2019年同期的2.67仍存距离,可见职场人求职信心还在疫情后的重建过程中。

  东莞白领求职信心最高,北京上海位列榜单后十

  在全国38个核心城市中,东莞白领求职信心指数超过3,排在全国首位;乌鲁木齐、苏州、杭州、佛山分别以2.82、2.78、2.78、2.77跻身前五名。从地域类型来看,长三角与大湾区近年来一直属于经济蓬勃发展、产业升级较快的地区,而西部的崛起也带动就业市场繁荣,智联招聘数据显示2021年第一季度西部地区招聘职位数同比扩张23.7%,为全国最高,白领求职信心随机会增多而上涨。

  在一线城市中,深圳市白领求职信心指数最高,以2.72排在全国第九,而广州排在第24,北京与上海依然停留在榜单后十名。

  事业篇

  白领事业信心上升至3.7,反超疫情前水平

  2021年,整体白领取得事业成就的信心指数为3.7,不光较去年的3.16有大幅提升,还超越了2019年的3.64。通过具体比例来看,怀抱信心的职场人占比扩张22.1个百分点,而表示没有信心的占比则由去年同期的25%下降到1成以下。

  事业信心与职场经验成正比,职场新人缺乏自信

  工作经验不足一年的职场新人事业信心指数为3.51,在所有经验白领中为最低。由于初入职场时,职业规划、事业发展尚未明朗,职场萌新们在“摸着石头过河”的过程中不免怀疑自我,信心不足。而积淀更丰富、羽翼更饱满的白领对事业也更具自信,工作五年以上的白领取得事业成就的信心指数达到3.73。对于资历尚浅的白领来说,在积累经验的同时,应快速融入社会生活,并找到自己前进的方向,建立自信心。

  金融人才事业信心由全行业末尾飙升至第一,服务业、工业信心高涨

  从行业角度来看,对于2021年事业发展最具有信心的是金融业,以3.81的事业信心指数领跑全行业。然而,金融人才去年春季事业信心还处于垫底,一年内却成功“逆袭”,这与股市行情向好、市场中投资理财行为增加带动金融业景气上涨不无关系,同时也体现了我国金融体系的稳固与创新趋势让行业人才充满希望。

  指数同比上升明显的还有服务业,事业信心指数在今年春季达到3.75,而汽车/生产/加工/制造以3.74排在其后。服务业与工业产业在疫情后复苏速度较快,在拉动内需、消费升级的战略趋势下为从业人才提供了更多高质量发展机会。

  全国核心城市事业信心指数整体上涨,排名顺序变化较大

  今年春季全国38个核心城市事业信心指数突飞猛进,排名倒数第一的佛山(3.41)在事业信心指数的绝对数值上已超过了去年同期排名第一的青岛(3.38)。具体来看,烟台、东莞、南昌、宁波、西安在白领事业信心上排在全国前五名,其事业信心指数分别为3.92、3.88、3.88、3.87和3.82。其中,南昌市与西安市在去年分别位于倒数第三和倒数第五,在今年春季位次上升凸显。

  而事业信心排名靠后的城市有佛山(3.41)、珠海(3.5),福州、兰州、南京均为3.53。

  白领承压前行,过去一年近3成获得升职加薪

  工作强度上升也为部分白领带来收获。过去一年中,29.4%的白领获得升职加薪,而7.8%反而遭受职级下降或减薪;事业发展原地踏步的人数占比则最高,达到62.7%。

  IT互联网行业白领升职加薪比例最高,为33.9%

  分行业来看,IT/通信/电子/互联网行业白领收获升职加薪占比最高,达33.9%。过去一年,疫情助推了数字经济蓬勃发展,也成为科技互联网企业带来了新的业务机会,对员工的激励更为慷慨。贸易/批发/零售/租赁业/快速消费品/耐用消费品行业与金融业中,获得晋升或涨薪的职场人占比也均过3成。

  研发技术与市场、销售为获得回报最高职业

  职业方面,过去一年收获升职加薪占比最高的职业有研发(36.4%)、市场/公关/广告(35.8%)、销售(33.7%)、技术(33.2%)。在技术与创新为主要战场的商业环境中,研发与技术占据企业业务链条上游,也是核心团队,有着更广阔的发展空间,相应待遇提升也更优厚;而市场/公关/广告与销售则是企业实现商业价值的下游关键环节,业务增量也进一步成为自身增值的有利条件。

  近4成白领从事灵活就业,增加收入是首因,工作弹性是灵活就业最大魅力

  在受访者中,38.9%有从事过灵活就业或兼职的经验。针对该群体加入灵活就业的契机,“想增加收入”占比71.1%,而回答“个人兴趣爱好”、“具备特殊技能”分别占到33.3%、29.2%。这也说明多数“斜杠青年”并不安于现状,现实主义因素驱动他们创造更多收益,而灵活就业也促使白领以自身兴趣特长出发,找到契合岗位,充分发挥自我价值。

  对于选择灵活就业的群体来说,“工作更加弹性、灵活”以82.4%的压倒性占比成为第一大优势;“更好发挥自身技能”、“薪资可观”、“工作压力小”的选项也均超过3成。随年轻群体逐渐成为职场主力,以及就业观念不断发展演变,灵活就业的形式也将成为更多职场人的选择。

  超4成白领接受职业教育,技能培训人气较学历认证更旺

  据调研数据显示,过去一年,43.7%的白领都接受了职业教育或培训。从职业教育的类型来看,以技能为主的非学历职业教育占到65.2%,是学历职业教育的三倍有余,还有14.6%的白领同时接受了两种类型的职业教育。当下我国人口红利向人才红利转型,同时劳动力市场的高等教育较为普及,这也意味着学历价值被稀释而专业技能成为核心竞争力,本次调研结果也侧面佐证了这一职场趋势。

  职业认证含金量与课程专业性仍待提升

  虽然职场人对职业教育高度重视,但目前市场上的职业教育仍存在提升空间。其中,33.7%的白领认为职业认证含金量低,而“课程专业性不强”、“培训效果差”、“价格高昂”也成为职业培训主要弊端。“职场考证热”下各类认证与培训层出不穷,但由于欠缺筛选机制,培训者想达到就业增值效果往往很难。

  专业技能认证培训呼声最高,新职业培训亟待开拓

  未来一年,职场人最希望获得专业技能认证培训,占比55.6%。沟通能力、职场技巧等基础培训以36.1%排在其后,管理/领导力培训、学历提升则分别占到31%、28.7%。此外,数字经济的蓬勃发展催生了大量的新业态、新职业,近年来人社部发布的新职业往往具有数字化程度高、市场需求巨大、应用行业广泛等优势,想获得新职业培训的职场人占比26.1%,且这一比例有望在未来继续扩张,但学校教育、职业培训等机构的专业调整存在滞后现象,为劳动力市场输送新职业人才还需要多方共同努力。

  3成白领为“空巢青年”,95后积极拥抱空巢生活

  由于区域发展不平衡,许多职场人都离开家乡投身其他城市,加之工作压力和生活成本不断延迟婚育,“空巢青年”群体逐渐壮大。在本次调研中,30.7%的受访者为自己贴上了“空巢青年”的标签。

  “空巢青年”们对这种单身且独居的生活看法产生分歧,表示空巢生活是“由于职业发展的被动选择”与“自己主动选择的自由生活”的占比接近,分别达到41.2%和39.2%。

  然而,从代际差异的角度来看,在70后、80后与90后的空巢青年中,“被动选择”的占比都高于“主动选择”,其中80后的选择差距最明显、90后最为接近。而95后对于这两选项则有所反转,44.8%主动选择独居生活,由于工作被迫“空巢”的占比35.5%,可见以90后为分水岭,职场萌新们对于单身独居生活更多的是主动拥抱。

  除了选择生活方式的出发点不同,空巢生活也体现了职场人分化的生活态度。35.7%将空巢生活上升为对社会问题的反思,还有32.4%感受到孤独,希望有人陪伴。另一方面,22.7%表示空巢生活是疲惫生活的充电站,21.1%认为是年轻人独立自主的自然现象,21%更是热爱这种随心所欲,无人约束的生活。

  白领积极调整心态,赚钱与技能提升为首要目标

  2021年,大多数白领的心态都有所调整,“积极进取”为主旋律,选择“努力奋斗,积极赚钱”和“提升技能,增强竞争力”占比最高,分别为71.6%和68.3%。另外,也有白领决定放慢脚步,29.4%想减轻压力,重视心理健康,还有18.6%则以追求稳定为主,看淡升职加薪。

  经历一年的蛰伏,职场人终于迎来了新的春天。通过智联招聘调研数据可以看出,与去年相比,白领们在跳槽成功率、求职和事业信心、职业心态等多方面都呈现出积极态势,生活与发展翻开崭新篇章。此外,后疫情时代的职场中,可视化求职、灵活就业、技能培训都成为主流趋势,助推白领收获更多机遇,并进一步多元化发展。(图/文 智联招聘)

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