——宿迁打造“宿优享”社会化拥军优抚品牌侧记

　　宿迁网讯 10月15日，退役军人张军驾车驶入位于宿迁市区的中石油宿迁分公司果园加油站加油。按照当日油价，加注95号汽油40升，应支付310元，但是，持有军人专属加油卡的张军实际支付294.5元。这是退役军人通过“宿优享”社会化拥军优抚品牌享受优待服务的一个缩影。

　　去年10月，革命老区、连续四届获“全国双拥模范城”命名的宿迁市，立足新时代拥军优抚工作的新形势、新要求，创新融合政策、整合资源，推出“宿优享”社会化拥军优抚品牌。

　　截至目前，全市2万余名退役军人通过“宿优享”社会化拥军优抚品牌，享受各类优先、优质、优惠服务超过3万人次，减少费用支出约200万元。

　　一年多来，“宿优享”社会化拥军优抚品牌实现了让退役军人及其他优抚对象“可感知、得实惠、享优待”，成为在宿迁乃至全省都叫得响的品牌。

　　全社会加盟，服务体系从行政化向社会化延伸

　　宿迁有拥军优属、拥政爱民的光荣传统。2020年，为了深入贯彻落实退役军人事务部《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》精神，宿迁直面财政紧张问题，积极创新社会化优待方式和内容，决心打造“宿优享”社会化拥军优抚品牌，通过健全多方联动机制，引导社会力量参与拥军优抚工作，探索新时代社会化拥军优抚之路。

　　今年6月24日，我市举行“宿优享”社会化拥军优抚品牌建设推进会暨退役军人志愿服务队授旗仪式，省退役军人事务厅副厅长刘军、宿迁军分区副司令员董刚等为首批20家“宿优享”联盟单位授牌。

　　随后，宿迁迅速行动，创新建立覆盖全市的“宿优享”联盟平台，以县（区）为主体，开展多形式、对象化的宣传引导，通过典型引路、行业推荐、公开招募等办法招募成员单位。

　　“退役军人和广大优抚对象曾为国防建设作出巨大贡献，理应得到全社会的优待。作为一家国有银行，能够加入‘宿优享’联盟，为退役军人和优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务，这既是应承担的社会责任，也是一份荣耀。”邮储银行宿迁市分行党委书记、行长陈军说。

　　自今年6月成为“宿优享”联盟单位以来，邮储银行宿迁市分行累计发行退役军人卡、拥军卡6300张，免收工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、跨行转账手续费、跨行ATM取现手续费等费用，并针对退役军人推出专属信贷产品。今年1至9月，该分行向退役军人发放富民创业贷款91笔、约1800万元。

　　宿迁市第一人民医院为退役军人开通优先服务窗口，体检享受8折优惠，就诊或住院治疗减免（报销）挂号费、床位费、诊疗费和护理费等。

　　心系优抚对象，承担社会责任；做好优抚工作，彰显奉献担当。在各级退役军人事务部门的积极推动下，宿迁拥军优抚的氛围愈发浓厚，越来越多的单位、企业主动加入。截至目前，“宿优享”联盟旗下门店超过2000家，实现了市、县（区）全覆盖。

　　服务体系不断从行政化向社会化延伸，全市“一盘棋”推进新时代社会化拥军优抚工作的思想在宿迁践行。

　　全民优抚，服务内容从解困型向普惠型拓展

　　苏宁易购宿迁地区11家门店为全市军人军属、退役军人开通“绿色通道”，提供商品先送先装、购买家电在活动价基础上再享9折优惠等服务。这是宿迁在家电消费领域推出的拥军优抚措施。

　　服务内容有广度，拥军优抚工作方能落到实处。为打造“宿优享”社会化拥军优抚品牌，宿迁在落细落实抚恤、补助、援助等政策的同时，顺应优抚对象对美好生活的期盼，在全市择优动员金融、医药、图书、石油、餐饮等行业的企业加入“宿优享”联盟，全方位优化优抚对象医疗、养老、交通、教育、金融、旅游等服务，推动服务内容不断从解困型向普惠型拓展。

　　“截至目前，9家国有商业银行等企业已加入‘宿优享’联盟，还有一些原来我们认为和拥军优抚‘八竿子打不着’的单位，也纷纷‘挤’进来！”宿城区退役军人事务局党组成员周振笑着说。

　　中国国旅（江苏）国际旅行社有限公司宿迁分公司为全市退役军人外出旅游提供低于市场价的9折优惠，协助伤残军人办理景区门票减免、高铁机票优惠手续，为退役军人提供优先办理入住、优先预订机票等服务。

　　市退役军人事务局初步统计，截至9月底，“宿优享”社会化拥军优抚品牌的服务项目已有26项，涉及医、食、住、行、学等10个领域。这意味着，广大优抚对象能够享受到“宿优享”社会化拥军优抚品牌提供的优先、优质、优惠服务。

　　全方位优化，服务方式从传统式向信息化转换

　　一个品牌要打响，离不开“产品”，更离不开“售后服务”。于是，宿迁主动适应移动互联网时代特点，推进拥军优抚信息化建设。

　　依托正在开发的退役军人智慧管理平台，建立“宿优享”优待政策发布公告体系，第一时间公布“宿优享”联盟单位、优待政策、联系方式等，定期发布各县（区）新招募的“宿优享”联盟单位。

　　为了确保退役军人及其他优抚对象享受高品质优待服务，定期走访了解“宿优享”联盟单位优待政策兑现情况，对优待政策跟不上引发纠纷或单位经营状况发生变化需要退出联盟的，及时通过相关信息平台予以公布。

　　随着“宿优享”社会化拥军优抚品牌建设不断推进，越来越多的退役军人和其他优抚对象享受到更多、更优质的优待服务。

　　“下一步，我们将不断探索、总结、提升‘宿优享’社会化拥军优抚品牌服务能力和水平，努力实现优抚对象与‘宿优享’联盟单位‘双向互通’，确保实现优抚对象知晓率超过80%和‘宿优享’联盟单位运维率100%的目标。”市退役军人事务局党组书记、局长葛家胜说，该局将强化督查推进，确保各项措施落实。

　　“宿优享”社会化拥军优抚品牌已经打响，宿迁将继续探索前行，书写新时代拥军优抚新篇章。 （沈永皊 彭伟）