2020年春节过后，受新型冠状病毒疫情影响，为减少人员聚集，我市交管部门暂停了道路交通事故“快处快赔”中心的业务。为使疫情防控期间我市发生的财产损失轻微交通事故能够得到快速处理，同时尽量减少人员接触，交管事故处理部门大力推行“交管12123”APP在线处理交通事故。

　　据了解，线上处理交通事故的程序是，在接到交通事故的报警电话时，由接报警民警在问明现场情况后，对于符合使用APP处理的事故，向当事人讲解当前形势，引导推荐当事人自行使用APP在网上处理交通事故，并指导当事人使用APP固定现场证据，为准确进行网上定责提供证据支持。同时，交管事故处理部门与我市保险行业协会及各保险公司协调沟通，协同进行网上定责、网上损失评估等工作，让当事人使用“交管12123”APP处理的事故能够顺利理赔。自春节以来，全市共使用APP处理损失轻微交通事故2592起。在疫情防控期间通过使用APP处理事故，群众无需再等交警到现场，或去事故处理中队处理，既快速处理交通事故又减少人员的聚集，得到了广大人民群众的一致认可。

　　来源：松花江网

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