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思维导图 | 李善友:把所有资源 all in 在不变的事物上

思维导图 | 李善友:把所有资源 all in 在不变的事物上
2019年06月23日 22:43 新浪网 作者 笔记侠

  大礼包

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  原文传送门:

  李善友:贝佐斯,把所有资源 all in 在不变的事物上

  原文摘要:

  零售业不变的基本原则是客户的期望值不断提升。

  亚马逊的应对之道是什么?用“不断提升的高标准”对应“不断提升的客户期望值”。

  贝索斯认为客户的期望值就应该越来越高,然后他逼自己和团队的标准也越来越高。这就叫“反熵增”。

  几乎每一个公司都会把“以客户为中心”贴在墙上,尤其是电商公司。以客户为中心,说说容易,能够做出来,并且真的当作原则、标杆,太难了。

  线下零售商天天都会打折,但是亚马逊的打折频率远远高于所有的线下零售商。

  A 舍九取一(从对的10个战略选择1个适合你的战略);

  B 变与不变(大多数人看的是变化,而他看的是不变);

  C 非共识(如果你想成功,就必须反共识,如果你跟着共识走,只能是平均数、分母,你跟着共识走,你想指数级增长,怎么可能呢?只有非共识才可以);

  D、增长引擎。

  希望大家学会“舍九取一”。好战略的对立面也是好战略,选择跟你能力圈匹配的战略,选最小切口的最小切口,与其做大不如做小,舍九取一。

  

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李善友
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