文/图 羊城派记者 郑诚 通讯员 南公宣

　　先去影楼拍照、拿回执，到填写办证表格，辗转于受理、缴费等各个窗口，按照传统的出入境证件办理方式，这么一趟下来耗时颇久，而如今整个流程最快3分钟就可以全部搞定。11月14日上午，佛山市公安局南海分局出入境“智慧办证大厅”正式启用，利用“互联网＋”智慧新警务，实现了预约、导服、查询、照相、受理、签注、发证、缴费等业务的全流程自助办理。

　　市民在办证大厅办证

　　每天最多可处理业务超1000件

　　14日，记者在南海出入境智慧办证大厅现场看到，位于左前方的一个多边形区域尤其引人注目，这就是整个“智慧办证大厅”的核心区域之一“智慧受理区”。在这个多边形的类吧台状工作区，内嵌着9台功能强大的出入境智能一体机，这一新设备的投用，彻底颠覆了以往传统的一对一、面对面式柜台服务。经过前期取号分流到这里进行自助业务办理的市民，可以在这台机器上实现提交申请、采集指纹及电子签名、缴费、回执打印等环节的全流程自助申请。

　　业务提交后，位于吧台内的工作人员可立即进行面见核验，同时对一些不熟悉机器操作的群众进行指导，实现“一对多”陪伴式服务。据统计，最快3分钟之内市民即可完成一单业务的办理，每天该智慧受理区最多可处理业务超1000件，占到整个大厅业务办理量的60%以上。

　　免费自助拍照既省时又省钱

　　据介绍，需要办理出入境相关业务的市民，可以先在网上提交申请预受理，然后到智慧办证大厅现场取号。此时，智慧导服区会根据办理人此前提交的资料情况进行智能分析，将符合条件的分流到自助办理业务的智慧受理区，不符合条件的分流到常规的人工受理区，实现智慧分流。

　　值得一提的是，该智慧办证大厅在自助服务区设置了自助照相机、出入境记录自助查询机等新设备，申请人可以在大厅内按照机器的语音智能化引导，实现免费自助拍照，无需再到照相馆照相，既省时又省钱；出入境自助查询机则提供中国公民的出入境记录自助查询及结果打印，以往需要亲自前往市局出入境管理部门办理的业务，如今也已实现立等可取。

　　责编｜李程