6月20日起

　　惠州火车站将正式开通电子客票。

　　旅客可以凭购票时所使用的

　　乘车人有效身份证件

　　可办理自助进出站检票，

　　凭12306手机客户端生成的动态二维码

　　也可直接通过车站自动检票闸机

　　办理进出站检票手续。

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　　惠州报业全媒体记者日前获悉，根据中国国家铁路集团有限公司统一部署，6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。

　　实行电子客票后，

　　旅客出行在购票、进站乘车、

　　退改签等环节将发生一些变化，

　　主要体现在↓↓↓

　　购票环节

　　旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；

　　旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。

　　“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

　　进出站环节

　　旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；

　　旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

　　乘车环节

　　旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

　　旅客如需退票、改签

　　使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；

　　如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

　　旅客如需报销凭证

　　可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；

　　超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。

　　为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

　　来源：惠州新闻