文/庞倩影 温咏琪
今年年初，新冠肺炎病毒侵袭中华大地。疫情的暴发，为国内正准备迎接新春佳节的人们蒙上了一层阴影。在此艰难严峻时刻，广药集团全力以赴，尽显药企担当。作为广药集团属下企业，广药集团白云山汉方（以下简称“白云山汉方”）同样积极作为，尽己所能为抗击疫情出力。
为抵御疫情冲击，白云山汉方一手抓疫情防控，一手抓复工复产。与此同时，企业热心捐赠，并探索创新经营销售模式，在公益、直播、电商等领域多面开花，力争打赢防“疫”攻坚战。
紧急驰援原料药彰显科技实力
“急需注射用大豆油！”白云山汉方原料药销售部部长赖庆水回忆道，1月25日晚上7时，吃过晚饭后的他，还没来得及休息，便接到了一通来自武汉某血液制品公司的紧急求援来电。该血液制品公司在“非典”时期就有研制相关药物经验，新冠肺炎疫情暴发后，他们接到任务，需要紧急启动研制抗击疫情的药品，而大豆油（供注射用）正是研制要用上的原料药。
这通电话让白云山汉方企业上下都紧张起来。通知下达后，大家意识到，公司生产的大豆油（供注射用）或许能帮助研制出有效抗击疫情的药品，为本次“战疫”攻坚战贡献出一份重要的力量。
然而，彼时春节刚刚开始，大部分人还沉浸在辞旧迎新的一片喜悦氛围之中，有的员工还在家中陪伴家人，享受天伦之乐。然而一想到全国人民的健康安全保障问题，为了应对疫情，白云山汉方决定把公众安全健康放在首位，生产、质量、仓库、物流等多个部门作出决定：响应广药集团“两不两保”的承诺：不提价，不停工，保证产品质量，保证公益为上！
“白云山汉方将全力以赴做好配合，为国为民在危急时刻作出自己的贡献！”尚未离开广州的汉方员工积极响应，主动申请放弃休假，原地集结，迅速成立支援小组，并讨论决定紧急加倍支援该血液制品公司大豆油（供注射用）。
然而，想要保证供应并不容易，白云山汉方很快就遇到了一个棘手的问题：因春节放假，多家物流停运，加上武汉属于疫情重灾区，物资的运送更是层层受阻。
时间就是生命，一分一秒都不能耽搁！为了与疫情赛跑，尽快将原料药送达武汉，赖庆水发动了身边所有人，终于找到需要的物流资源。支援小组马上行动起来，把大豆油（供注射用）分装小包裹，充好氮气保存；还有成员就通过“自驾”方式，将一箱箱大豆油（供注射用）送到物流方指定处，完成交收寄送。1月27日，原料药顺利到达武汉研发机构，所有工作人员都松了一口气。
大豆油（供注射用）驰援武汉
短短两天内，白云山汉方就圆满完成了从作出捐赠决策到物资送达当地的全过程，证明了企业抗击疫情的决心和效率。
贴心关爱守护“最美逆行者”
在疫情暴发的严峻时期，众多医护人员勇担使命，为保证患者们的安全健康，坚守在“战疫”一线。对这些无私奉献、默默为人民筑牢疫情防控网的“最美逆行者们”，白云山汉方贴心地捐赠了灵芝孢子油，为守护一线医护人员加油鼓劲。
2月12日至2月18日，白云山汉方通过广东省红十字会，先后向广东省中医院、中山大学附属第三医院、广东省第二人民医院、中山大学附属肿瘤医院共4家医院，以及向援鄂医疗队队员和奋战在疫情防控一线的工作人员共捐赠一批价值140万元的广药牌灵芝孢子油。
看到一线人员做出的努力，白云山汉方副总经理韩亚明为之动容，并发出慰问与关心，热切祝愿医护人员早日健康平安凯旋。广药牌灵芝孢子油运用低温提取高速离心等系统集成优化专利技术，成功从破壁灵芝孢子粉中高倍萃取浓缩而成，其含有灵芝麦角甾醇、灵芝三萜类化合物等活性营养成分，由于高效的提取，更便于吸收，因此能够显著增强免疫力，目前已获得9项国家发明专利授权。“白云山汉方希望灵芝孢子油可以帮助‘逆行者’们在疫情防控攻坚战中保护好自己，减少感染病毒风险”。
研究和经验表明，新冠肺炎康复者的“恢复期血浆”对治疗重型、危重型新冠肺炎患者存在一定效果。为给新冠肺炎重症治疗献出一份力，首批新冠肺炎康复者共3人在2月23日上午10时来到广州市血液中心，捐出自己的“恢复期血浆”。为了向这些爱心捐赠血浆的新冠肺炎康复者致敬，在现场，白云山汉方向每位血浆捐赠者送上广药牌灵芝孢子油，助其病后康复调理，增强自身免疫力。
白云山汉方始终心系公益，积极履行社会责任。捐赠结束后，白云山汉方有关负责人表示：“对于广州地区此后的每一位恢复期血浆捐赠者，都会继续赠予广药牌灵芝孢子油！”
开拓线上搭建云上平台
防疫期间，人群聚集容易增加风险，受冲击的传统线下销售模式如何破题？难题当前，白云山汉方选择了“灵活转身”，将目光放到了电商模式上，开辟了线上新销售渠道。
4月10日，“白云山汉方”微信小程序开展了暖心惠民砍价活动，维生素K软胶囊、白云山汉方硒片等旗下产品，最低砍至4.8元一盒。此外，4月7日至4月30日，为庆祝广药牌灵芝孢子油作为“品牌强国工程”入选品牌登陆央视，白云山汉方在10天内向京东、天猫、微商城多家电商平台派发了1000万元健康消费券，引来消费者们火爆下单。
“电商不仅能为消费者提供更多便捷购物的可能，更帮助企业实现厂家直营，减少中间商环节，以便将更大的优惠回馈给消费者。”在市场部副部长徐莹看来，电商绝不只是面对疫情冲击的一种应急手段，更是未来营销的重点发力方向。
6月6日至6月8日，全国第一个以城市为平台的直播带货节在广州火热举行。白云山汉方也首次尝试直播带货，成为直播间的“弄潮儿”。
直播采用“主播+员工”组合的形式进行，站在“益街坊”的出发点上，不仅设置有秒杀、抽奖、降价等多种优惠形式，很多产品甚至买一送一，不带盈利的目的。白云山汉方想借此机会，把正确的保健观、质量好的产品带给大家。
“大家有什么健康上的烦恼或者病痛疑虑，都可以跟我说哦！”在“首届直播节”上，白云山汉方推出了自家的新晋女主播“慢慢”。在“屏对屏”的线上交流中，“慢慢”与观众亲切聊天，倾听消费者的需求，并打开白云山汉方产品包装，详细讲解用法、描述口感。“慢慢”真诚的直播方式得到了观众的认可，直播间每场观看人数破万，点赞量平均每场达到10万。而白云山汉方旗下的灵芝孢子粉更是凭借着产品自身的高质量和较大的促销力度，成为直播的热门产品。
这次直播带货的“意外”成功，让白云山汉方看到了一种新的可能，副总经理韩亚明表示：“今后还会继续参与这种新型销售方式，为广货站台。”
由于新冠肺炎尚未有特效药，当下防治新冠疫情的关键还是在于提高自身免疫力。为了向大众传授健康知识，广药白云山特别牵线医生专家团体，为患者推出“云上答疑”。例如联合“39健康网”开办“新冠肺炎专属义诊”专栏，帮助公众防患于未然；联合广东省生命之光癌症康复协会，邀请肿瘤专家录制“有效抗疫——肿瘤康复之道”视频，为肿瘤患者提供“云保护”……
通过线上义诊、科普活动，广药白云山帮助大众强化免疫知识，树立健康观念，切实为群众防“疫”事业贡献力量。
加急驰援显真情，爱心捐赠暖人心。面对疫情，白云山汉方慷慨解囊，紧急驰援原料药，捐赠孢子油、营养品，贴心守护“逆行者”健康。为了回馈社会大众，白云山汉方参与直播带货、大力发展电商，从“面对面”销售跨越至“屏对屏”卖货，积极尝试销售新模式，此外更是搭建云平台，开展线上义诊科普为公众搭建免疫力保护屏障。
“干实事”才是“真作为”。白云山汉方在公益、直播、电商等领域全方位服务社会，用实际行动践行药企责任担当。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 唐珩
