11月19日，苏州的朱先生爆料称，其62岁的母亲樊某因偏瘫失去自理能力，他于今年5月同“58到家”签订家政服务合同，58到家随后安排保姆李某某到他家。

家属提供的监控截图

　　朱先生与李某某和服务机构58到家签订的《家政服务合同》显示，李某某工资首月5500元，第二个月开始6000元，服务内容为做一日三餐、买菜、熨烫衣服、洗衣服、打扫卫生和照顾老人，服务期限为两年，月休四天。

合同

　　朱先生称，后来他们查看监控发现，仅仅在10月23日至25日几天内，李某某就存在辱骂、捆绑拖拽、用被子堵住老人口鼻等虐待老人的行为。

家属提供的监控截图

　　朱先生提供的警方立案告知书显示，10月27日，家属报案，10月28日，“樊某被打案”已在苏州市公安局相城分局立案调查。

立案告知书

　　针对李某某一事，记者从58到家服务商了解到，目前总部平台已将李某某拉黑处理，同时平台正配合警方调查。58到家服务商工作人员介绍，李某某虐待老人属于保姆个人行为，“如果客户需要对阿姨进行法律途径处理，平台也会积极配合提供相关材料，老人出院后也会另外安排新阿姨面试。”