中国网络资讯台9月24日讯 为积极构建苏州“最舒心”营商环境,建立完善企业服务长效机制,近日,苏州市工信局在原有企业服务云的基础上进行优化,全新打造了“苏州市企业服务总入口”,以切实解决政策落实“最后一公里”的问题。
据了解,升级改造后的“苏州市企业服务总入口”为企业提供了网站和订阅号两种途径进行查看和操作。通过“互联网+企业服务”建设互联互通、资源共享、市区联动、服务统筹、高效便捷,从多方面、多角度提升苏州市服务企业的能力,让企业咨询政策有方、服务寻找有效、诉求反映有门,面向全规模、全所有制、全生命周期的企业提供精准化、全覆盖的服务。
作为汇集了人才、科技、工信、商务、金融等部门服务的平台,“苏州市企业服务总入口”目前共推出了“办事汇”、“政策汇”、“诉求汇”、“服务汇”、“活动汇”等多个集成模块。其中,“办事汇”包含政务服务、金融服务、人才服务、市场监督、板块服务等子模块,已归集各类市级平台服务24个,板块服务8个,通过一键直达方式为企业“导航引路”;“政策汇”包含政策计算器、政策检索、今日申报、申报导航等子模块,整合省、市、区县各类政策信息4900余条,除了官方网站以外,同时还上线了云平台微信小程序、云平台公众订阅号,企业人员可以在手机上随时随地进行操作,真正实现24小时不间断服务;“诉求汇”汇聚市级企业诉求反馈途径,平台支持诉求、咨询类服务的快速响应,企业服务还连接12345企业服务热线,坚持需求导向、问题导向,建立诉求受理、解决、反馈、评估机制,及时响应和受理涉及企业公共服务和专业服务,政企同心构建一流营商环境,优化企业服务“最后一公里”;“服务汇”包含服务超市、开放创新合作热力图等子模块;“活动汇”包含活动日历、活动排片表等子模块,目前已开展各类活动127多场。
苏州市工信局局长蔡剑峰表示,今年是苏州营商环境创新年。为此,苏州认真落实国务院《优化营商环境条例》,推动开放再出发,倾力打造“苏州最舒心”营商服务品牌。“苏州市企业服务总入口”的正式亮相,进一步汇聚了“企业大数据”功能,总集成全市各项企业服务,以“一键直达”破解长期存在的政企信息不对称问题。接下来,市工信局将不断深化企业服务,坚持需求导向、问题导向,在“苏州市企业服务总入口”运行过程中,根据企业需要对模块不断丰富和完善。(翁紫玉)
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