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张启东:量贩式KTV、聚会馆需要一个全栈运营!

张启东:量贩式KTV、聚会馆需要一个全栈运营!
2021年04月01日 12:14 新浪网 作者 音悦启明星

  张启东:量贩式KTV、聚会馆需要一个全栈运营!(千军易得,一将难求)

  

  最近我的一个朋友做了个聚会馆,就是把自己农村老家的房子翻新了一遍,里面再增加一点娱乐设备。

  然后就说让我帮他做下运营,结果被我一口拒绝了!

  我说得很直接,聚会馆有什么不熟悉的流程可以找我聊聊,但是我不参与运营。

  为什么我这么直接的拒绝了?

  因为对方根本不懂做好一个聚会馆运营的难度。

  把实体店开起来非常简单,但是把实体店运营到盈利那就没那么简单了!

  大部分KTV、聚会馆的老板仅仅有个运营的想法而已

  我认识一个老板,在大学旁边开了好几家聚会馆。

  早些年生意好的时候,店长、业务员、阿姨都请了好几个。

  而现在连一个搞卫生的阿姨都没有了,老板自己亲自做事、谈业务。

  客户流量越来越少,走在门店的巷子里都觉得有点害怕。

  其实他们一直在想办法做互联网运营,开通了微信公众平台、做了短视频、策划了各种线下交友活动。

  

  整个大学城的广告都铺了好几遍,甚至还给了学生社团不少的资助费用。

  我看了下他们的运营模式,只能说他们有了运营的想法和概念,但无法执行落地!

  因为懂得运营和把一个项目运营好还隔了十万八千里!

  就像炒股一样,低买高卖就可以挣钱了,原理非常简单,但是大部分人挣不到钱!

  他们的店长懂一点设计,短视频拍得挺漂亮,公众号的图文消息也编辑的不错。

  但是公众号上的消息除了打折就是要别人办理会员卡,说得难听一点就是没啥营养!

  这哪里是在做运营,连个微信公众平台的运营都不会做,只能算个入门的编辑。

  一个项目如果没有形成运营闭环,再多的广告推广都是徒劳,投资越大亏损越大!

  量贩式KTV、聚会馆需要一个全栈运营

  做好一个实体店的全栈运营,难度究竟有多大呢?

  全栈运营就像是一个打杂的,对内需要协调好同事、管理好门店,对外需要做好营销。

  我们在策划活动的时候,需要大家沟通,觉得可行后再执行;如果意见不统一,长期下去就容易引起内部矛盾。

  做营销的话,不仅要懂得如何搞定客户流量,还要懂得如何成交客户。

  互联网营销里面布局、打法、战略、战术,都太有讲究了!

  营销和技术属于两个不同领域,所以存在天然的沟通障碍!

  一个决定了公司的营业额,一个决定了公司能否做得下去,两者都非常重要。

  这时候就需要一个既懂营销又懂技术的全栈运营来带领团队了。

  无缝对接好项目每个环节的负责人,把大家凝聚起来、高效率工作。

  否则整个项目就是一盘散沙,公司不仅难以盈利,还留不住人才!

  全栈运营看起来很简单,但是需要非常广泛的知识面,对情商和智商都有非常高的要求!

  知识面狭隘、技能单一、性格不够沉稳、没有全局思维的人无法胜任全栈运营的岗位!

  所以仅仅懂点自媒体运营、视频剪辑的人是无法做好一个KTV、聚会馆互联网社群运营!

  

  和全栈运营对应的就是专家运营,是全栈运营好呢,还是专家运营好呢?

  我结合自己的经验和理解给大家分析下。

  一、全栈运营和专家运营各自的优缺点

  全栈运营的优点:什么都能做。

  我之前做KTV运营的时候,发广告、客户维护、调试KTV音响设备,组织活动,分析客户渠道我都做。

  需要面对各种客户、处理各种问题,懂一定的KTV音响系统技术,工作非常繁琐。

  全栈运营的缺点:什么都不能精通。

  我同时做着销售、社群运营、KTV音响调试和活动策划,这几块工作中销售渠道直接关乎着业绩,是我的工作核心。

  

  即便如此,对大学生市场销售渠道规则、资源、政策了解细致程度,也不及那些专门做业务的同学,那对销售渠道的了解简直了如指掌。

  专家运营的优点:可以把一项工作做到极致。

  我有个同学是做奥数培训的,数学成绩非常好,用了3个月的时间自己改编了一套初中数学教材。

  做数据分析,简直是无敌了,动不动和你谈函数、微积分,他高考数学也是138分的成绩。

  带领的学生的数学成绩提高得非常快,很多市里领导的孩子都在他那里做培训。

  专家运营的缺点:离不开自己擅长的领域。

  他在做游戏社群运营的时候,就出现了各种问题

  自己对项目的规则、难度、用户习惯都不够熟悉,就去策划活动。

  做出的活动策划无法落地,浪费了大量的时间和资金,大家一致认为他的心是飘起来的。

  这类人就有非常明显的局限性,离开自己不擅长的行业很容易入坑!

  二、全栈运营是创业型公司的刚需!

  不论是找工作还是自主创业,全栈运营的可选择余地要大很多。

  以我为例:之前做过游戏社群运营,做过KTV的运营,做过电话卡销售,做了多年的自媒体运营、KTV音响系统技术、流行演唱训练。

  因为有那么多的积累,做KTV或聚会馆的运营就显得非常轻松了。

  从门店的定位、营销方案制定、搭建互联网系统、成交客户,一条龙服务全部搞定,这就是全栈运营的实力所在。

  目前为止:音悦启明星互联网社群运营里面的所有活动策划、内容创作、技术,都是我(张启东)一个人完成的!

  对于自主创业,那全栈运营就有了先天优势。

  创业的最大特点就是:人少事多,在人手不够的情况下,全栈运营可以解决很多问题。

  

  (转载请保留作者信息,谢谢合作)

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