宁可景区革自己的命，也不要让游客来淘汰景区。
01
“今年春节假期，景区客流量只有去年同期一半左右。”
周欢颂是河南一家农旅型小景区负责人，在谈及虎年春节经营情况时，忍不住向劲旅君吐槽，买卖要多萧条有多萧条。
去年春节大年初一，当天15000人涌入景区游玩消费。今年同期，游客量不到50%，随后几天，客流量更没起色，不温不火的状态，持续整个假期。
小景区对游客吸引力有限，知名大景区生意好一些？
吴晓丽是云贵地区一家知名大景区负责人，向劲旅君聊起虎年春节经营状况，给出的答案同样无奈。
“客流量和营业收入远不及2021年同期，更不能与2019年相提并论。”
国营景区状况好一些？
“同比勉强持平。”
景浩是河北一家知名国营景区负责人，他给劲旅君的回复充斥着“惨淡”的味道。
劲旅君先后采访数十位景区负责人，涵盖国有和民营、大型和中小、自然风光和主题娱乐等多个维度，得到的答案大同小异。虎年春节，同比持平，已属不易；下降大跌，成为常态。
“亏损亏损再亏损，真是越聊越伤心。”
有景区负责人谈及现状，伤感溢于言表，几近落泪。
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客流量下降只是前奏。
更让景区经营者头疼的是，游客在景区内的消费更加谨慎，人均消费以肉眼可见速度猛跌。
“都在说消费降级，今年春节我算是看得真真切切。”
景浩向劲旅君感叹，作为一家文保类景区，讲解相关服务和产品在景区内的销售，疫情这几年都保持稳定。没想到，今年春节，游客已经不再愿意为讲解付费，景区这方面的收入大幅下降。
收入虽少，这一变化却有着风向标式的意义。
周欢颂对此感同身受。
“游客在景区人均消费只有20-30元，降了近2/3。”
周欢颂很清楚，自家景区原本就不靠门票，主要依托各类二消项目获取收入，游客在景区内消费大幅减少，景区收入直接暴跌。
为了刺激游客消费，周欢颂想尽办法，甚至被迫祭出大杀招——降价促销，景区价值100元的套餐，春节期间降到88元，而且买一送一。
靠着如此大力度的促销手段，周欢颂硬生生让自家景区销售量冲进了当地景区销售排行前三。
虽然“只赚吆喝不赚钱”，总算让景区看起来没那么冷清。
03
不逛景区，不轻易消费，这届游客逐渐显露出来的新特征，让景区经营者陷入深深的焦虑。
如何打破这种瓶颈，成为业内讨论最多的话题。
事实上，疫情之下，游客对于景区的需求依然存在，没有人会在节庆期间，拒绝去美丽的地方走一走，看一看。只是这种需要被各种客观因素压抑或阻挡，景区要做的，是帮助游客打破这层阻碍。归根结底，要给游客一个进入景区的理由。
线上营销，成为很多景区选定的新突破口。
“AII IN 短视频社交平台。”
这是周欢颂去年下半年确定了景区的新突破口，对于小景区而言，也是唯一一个能够突围的机会。
“我们组建了景区的短视频内容团队，拍摄、发布、运营都自己搞定。”周欢颂解释，几大短视频社交平台如今建立了电商体系，最关键的是不收佣金，这一条件对小景区有着天然的诱惑力。
田雨是湖南一家景区负责人，他也选择押宝短视频社交平台。
春节之后，他选择从达人下手，通过与达人们的合作，以分成模式，为景区拉拢更多客源。
大景区的线上打法更加全面。
“我们强化了和所有线上售票平台的合作。”吴晓丽透露，携程、飞猪、美团、去哪儿、同程、抖音、快手……来者不拒，根据不同平台的优势，安排专人对接合作。
“论客群的精准定位和推广营销，这些平台对景区的帮助是最大的”。
无论哪个平台，吴晓丽的要求只有一个，在重点市场、重要时间节点和热点事件上，能帮助景区持续强化精准的宣传营销。
因此，2022年，景区线上营销，或将迎来一轮爆发期。
04
另有景区经营者强调，景区想要在疫情新常态下破圈，必须更大胆、更有魄力。
受限于多重因素，景区在创新方面最大的问题是过于保守，不少景区为了避免“不必要的麻烦”，疫情之下，对所有创新一刀切。
不做，就不会出错。
但是，这一做法，只能延缓死亡，无关拯救。
吴晓丽所在的景区，今年就搏了一把，扛住疫情带来的巨大压力，大胆投入了一批线下新项目和玩法，包括儿童游乐设施、非遗集市、露营度假体验等，成为当地旅游市场少有的一抹亮色，特别是引入的“直升机低空游览”，一度成为当地网红项目，备受追捧。
“虽然受大环境影响，春节客流量和营收下降了，但景区人均消费从40多元，提升到80多元，翻了一倍，这是个积极利好信号。”吴晓丽透露。
“我们必须认识到，疫情只是加速洗牌，有些改变迟早要去做。”
常年从事景区运营的钟伟向劲旅君表示，景区的创新步伐要再大一些，甚至可以玩跨界融合。
例如，景区可以和大型连锁商业机构合作，后者的会员可以凭借会员卡或者会员身份，在景区享受门票、住宿、餐饮等方面的优惠。再比如，景区可以和很多大型企业合作，后者的员工凭借有效证件即能免费进入景区。
这些都是可以破局的利器。
钟伟强调，疫情这几年，景区一定要主动去探索经营创新、营销创新、项目创新、跨界创新，主动去寻找一切能合作的空间和机会，一定要去大胆的尝试各种融合发展、跨界发展。
宁可景区革自己的命，也不要让游客来淘汰景区。
（周欢颂、吴晓丽、景浩、田雨、钟伟均为化名）
