中国人寿云南省分公司收展发展培训班
编者按
为回顾新中国成立70年来的发展变迁，展现中国人寿诞生70年来的奋进历程，中国人寿云南省分公司在全省系统征集并推出《中国人寿70年·云南国寿的70个故事》，这些故事分别从不同角度记录和反映了70年来中国人寿作为中国金融保险行业的探索者、开拓者和领跑者，始终与祖国和人民同呼吸、共命运，不忘初心、牢记使命，用汗水和责任镌刻一幅幅激流勇进的历史长卷，用实力和胸怀谱写一曲曲服务经济社会发展的豪迈篇章。
这是一群有故事的保险人，他们用热情和微笑，把这份真诚的服务传递给每一位客户，相信梦想，相信努力的意义，相信保险会让生活更美。本期选取7位收展员的故事，字里行间展现了被中国人寿改变人生轨迹的平凡大众的真实生活，生动折射了中国人寿服务国家发展大局、保障社会民生、勇担企业社会责任的使命担当。所传递的是国寿人的使命与传承，所蕴含的是“相知多年，值得托付”和“成己为人，成人达己”的企业文化内涵，所彰显的是金融央企助力脱贫攻坚、不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感的责任与担当。
刘素宇：与队伍并肩携手，再创辉煌
群雁高飞头雁领，在中国人寿这个大舞台上，中国人寿姚安县支公司新收展能在激烈的市场竞争中独占鳌头，并从2008年以来业务及队伍发展在楚雄州名列前茅，除了一支顽强拼搏的队伍外，更得益于团队中的出色“领头雁”——刘素宇。
2007年进入中国人寿楚雄分公司的刘素宇，至今已有12年的寿险营销工作经验。成绩的取得离不开公司的培养，同样，销售本身就是一份极具挑战的工作，需要不断学习，并在实践中不断总结提高。
多年的工作及实战经验并没有让刘素宇骄傲自大，更多的时候，看到的是她早会或培训学习中认真学习的样子。正是由于她的爱学好学，再结合自身丰富的工作经验，才成就了如今的业绩斐然。同样，只学不做假把式，保险销售中的许多方法是相互贯通的，除了认真学习新知识，还需要自身不断总结、开拓思路，方能提高。
作为公司新收展的“领头雁”，刘素宇无论是在思想认识上还是实际行动上，总是处处严格要求自己，用自己的实际行动和人格魅力引领团队。同样，正是由于优秀的“领头雁”，姚安新收展队伍一步步由小到大，由弱到强。正如公司“成己为人 成人达己”的双成文化理念一样，刘素宇一直不辞辛苦的付出，既成就了团队，也成就了自己。刚筹建队伍的时候，刘素宇作为公司元老，担任起部分的辅导及陪访工作，正是由于她的默默付出，队伍的业务发展一直在公司中名列前茅。当成绩和荣誉一次次降临到她面前时，刘素宇从不自满，丝毫不动摇带领团队更好更快发展。伙伴们也从中看到了她崇高的敬业精神，无不称赞。
如今刘素宇始终站在队伍的最前面，积极带头，主动参与公司的所有“平台”，以个人魅力引领团队。在未来，她相信，一定能与队伍并肩携手，再创辉煌。“什么东西对我们来说最重要，这是每个人都要考虑的问题，只是有的人把答案留在了坟墓里，有的人把它记在了人生的坐标上，要想活得充实，你得知道你到底想得到什么。”寿险道路跌宕起伏，有过失败的泪水，有过成功的喜悦，刘素宇一直有清晰的个人发展目标，以一颗感恩之心，用自己的实际行动回报公司，回报在她寿险生涯中支持过她的每一位客户。
张冬云：走出27个月，归来仍少年
2015年加入中国人寿保山分公司的张冬云，曾做过公司内勤，一直是一个默默无闻的收展员。直到2017年下半年的某一天，张冬云不再满足于现状，想在惊涛拍岸的大江中垂钓，便开始招募合伙人组建首发创业团队，从此开启了他国寿企业家的征程：2019年三季度张冬云晋升区域总监。从收展员到区域总监，以超越平庸的坚持和自律，逾越传统的精神和造诣，历时27个月终于实现国寿企业家终极目标。培育六个收展部，成功晋升顶配版区域总监，再次用实际行动践行了收展创业文化，再次印证了年轻人在中国人寿收展团队创业的无限可能性。
走出27个月，归来仍少年！现实中带着野心勃勃的创业团队，精神上带着对前程的无限期待，带着对梦想的渴望，通过持续的晋升拉动，团队伙伴创业热情不减，最终带来组织的爆发式裂变，业务的爆发式增长。
困兽犹斗何况于人，现实无路可退的时候也就无所畏惧。当初求发展动机很纯粹，仅仅为完成一个定下的小目标，组织一伙志同道合的年轻人，贯通一切技能，整合一切资源、动用全部力量，借助中国人寿这个极具优势的创业平台，抱团作战，融汇所有先天的、后天的全面优势，集中爆发。
创业的道路并不平坦，遭遇过家人的冷嘲、朋友的不屑、万分的煎熬，但张冬云心里明确的知道自己的目标，也确切看得到光明的未来，只要假以时日，量变引起质变达到那个超出常人制高点，将一切水到渠成。与此同时，通过自己率先成功带动更多的伙伴成功，形成一个铁杆的团队，团结一致肝胆相照。原是一群灰头土脸的创业者，长期坚持，梦想着将一件事固执地做成终身事业。
创业一路狂奔，守业更不简单。“治理大国若烹小鲜”，管理团队也应该一样，要用心、小心、走心、倾心。任何成功都来自一些常人本来可以做而没有坚持的事物，许多好的习惯、促进生产力的习惯，往往都是源于平常涓滴的坚持。有的半途而废了，有的适可而止；有的能让个人变三人，有的能让小组变团队，有的能让团队变企业。
张冬云认为，自己和团队正从事着一个巨大创造福祉的工作。只要每一步都走得坚实而认真，严谨而苛刻，那一定会点燃星星之火，经过一个个收展员的坚守与再创造，将无限传承、生生不息。“回望曾经那些年在中国人寿收展团队绽放的异彩光华，那从内而外千磨万击的坚韧，无疑将改变我们波澜壮阔的一生！”
熊晓燕：在最好的年华遇到保险
中国人寿楚雄分公司的熊晓燕常常感叹时间过得太快，自己加入保险行业转眼已经过去十个月。虽然只是寿险新人，但熊晓燕从自己开店到进入保险行业，经过十个月的行业转型，熊晓燕觉得自己在保险行业得到了自我情感的升华，自我价值的体现，也找到了人生的目标。
在加入中国人寿这个大家庭后，熊晓燕通过自己的努力，开始筹建自己的团队，因为她深知“众人拾柴火焰高”的道理，所以每天晚上她都在为即将到来的明天做规划、定目标。比如:一天要找到几个增员，约访几个客户等，熊晓燕都会做一个详细的安排，让自己的时间可以合理得到利用，在有效的时间做最好的安排。
进入保险行业以来，熊晓燕经历过很多艰辛的事情，刚开始的时候，她自己一个人带着孩子，在寒冷的冬风中拜访客户，在门口等待客户参会。熊晓燕知道只有真心诚意的服务才能得到更多的信赖。
熊晓燕团队从最初的2个人到现在的15人，虽然人数不多，但是作为一支有朝气、年轻的团队，熊晓燕一直以来都用实际行动给客户最亲切的体验。在这十个月中，熊晓燕参加培训充电学习，通过不断获得更多更专业的知识，来提升自己的能力并且带领团队更上一层楼。熊晓燕团队坚信，只要坚持不懈，每一个人都会取得成功。
李海仙：从不停止前进的脚步
“我想要感谢中国人寿，感谢公司的平台、培训体系，感谢领导的支持、伙伴的信任，因为这些我才有了能力上的提升，有了后续的晋升，也才有了今天不一样的我。”2015年，李海仙作为一名新人加入了中国人寿临沧分公司收展大家庭，但是，没有认识到基本法在整个晋升规划中的重要性，所以错失了很多晋升的机会。2016年6月，在一次准主管的培训班中，李海仙才认识到在整个寿险发展中，基本法对于自己的发展有多重要，所以李海仙开始认真熟读基本法，重新做了自己的职业生涯规划。
在开始熟悉基本法之后，李海仙意识到增员是自己要成功晋升的第一步。为了培养自己的增员习惯，李海仙积极的加入了三大俱乐部，三大俱乐部也让李海仙养成了每个月的增员的习惯，也要求着自己的属员也积极加入俱乐部。为了加强自己团队管理技能，李海仙又加入了功能组，因为功能组能够帮助自己带领管理好团队。为了让自己作为一名主管又能更好的带领下面的属员，李海仙又成为了一名国寿的职场导师，那么职场导师成为李海仙个人能力提升的平台。
2018年至2019年上半年，李海仙发现自己状态完全不在，这段时间她一直在想自己到底想要什么，自己的初衷是什么。不甘落后她督促自己再次做了职业目标规划。“我下一步的目标及规划是在今年内再次的有团队的裂变，利用公司的平台让自己再次得到能力上的提升。”做好人，用好人，开心工作，快乐生活。李海仙将继续在国寿大舞台上继续发光发热。
游湘玉：国寿大家庭让生活多姿多彩
2018年11月游湘玉加入中国人寿，现任宁洱县支公司收展银质高级组经理。刚入司时，她对保险行业是未知的，也是第一次接触销售。入司那天游湘玉说她就是抱着尝试的心态试一试，从没想过会当上主管，更没想过能经营管理一个团队。
入司后，有一位客户一直让游湘玉记忆深刻。那天游湘玉签了一份家庭保单，父母和两个孩子。一下子就签四件重疾保单，但这个家庭来自于一个小镇的农村，父母自己经营种植生意，两位孩子都在念小学，家里还有两位老人要赡养。面对较为窘迫的家境，他们还是决定签下四份保单。录完单子时候已是晚上，孩子父亲露出欣慰的笑容，他说：“真好，我以为买不进去了。”孩子的父亲的话让游湘玉困惑不已，了解之后才知道，之前同村的朋友想去买份重疾险，还没来得及买就患上重疾，那人说肠子都悔青了，所以他们全家人都急需渴望这份保单。后来听游湘玉提起，这份家庭保单她前后拜访了三次，起初是妻子不认可，后来是资金的考虑，但是游湘玉一直不放弃。只要付出就会有收获，这份保单不仅给这个家庭送去的保障，更是让游湘玉觉得自豪。
寿险行业不仅让她的物质生活提高，还让她交了很多的朋友，工作生活多姿多彩，生活充满阳光，变得越来越自信，这就是国寿大舞台的力量。
在中国人寿，一路的成长让游湘玉的生活更加多姿多彩，更是实现她的人生价值，在家庭有地位，认识了更多的朋友。“在今后的寿险行业生涯，我一定会用心经营好我的团队，还要为更多家庭送去温暖，送去保障，这将是我人生最有意义的，最有价值的事。”游湘玉感慨到。往更高的职级出发，与国寿共同发展，感恩与国寿相遇，感谢这个大舞台。
薛梅：永远走在拜访的路上
作为中国人寿昌宁县支公司营销发展部组经理，薛梅在保险工作中兢兢业业，本着对保险事业的热爱和高度责任心，以“成己为人，成人达己”的国寿文化为核心，奉献爱心，用专业知识为每一位客户提供各种保险需求，用诚信服务得到客户的认可，她曾经说过：“作为一名合格的保险从业人员，自身必须先认可保险，认可送给客户的保障，存爱心，敢担当。”
薛梅从入司来就摆正了自己的定位——她不是来上班的，更不是来为保险公司打工的，她是一个创业者，一个老板，公司给她提供了免费的平台，她只需要去努力打造自己的王国就可以。“试问，哪里有这种零投资、零风险的创业平台？”这是薛梅对团队属员的寄语。
成功并不难，往往只在于我们今天做了什么！薛梅自入司以来，每天都坚持客户拜访，以空杯心态学习，积累了丰富的经验和专业知识，她认为寿险之路没有捷径，只有不断的学习和拜访，她坚持每天拜访，自从加入公司从未间断，她说：“客户就是我们最好的老师，只有通过跟客户面对面的交谈，我们才能得到提升。”
薛梅始终认为自己取得的成绩和成功并非是偶然，而是通过不断学习、拜访和自身信念取得的成绩。托付终身给保险事业，让每个人都拥有保障，这是她的事业理念。薛梅坚信，保险是理赔出来的。她说：“从事保险工作，最让我感到快乐和骄傲的并不是与客户签订保单那一刻；更不是月底发放工资那一天；而是当我把理赔款交到客户手中，客户对我说谢谢时。”
张艳：要把爱心送给每一个人
2016年5月，张艳加入中国人寿，现任曲靖分公司收展一部高级客户经理。自从加入寿险工作以来，张艳怀着“把爱心送给每一个人”的执着信念，积极努力，坚持一日三访，不畏艰辛。干一行，爱一行，专一行，精一行，在寿险销售平凡的工作岗位上，多次获得“优秀个人”“先进个人”“保障型保费王”“康宁王”等荣誉称号。
将近4年的工作生涯，使张艳从最初工作上的生涩，到如今的得心应手。张艳对待客户的认真负责，从容淡定，以专业的技能赢得广泛客户的信赖。张艳的很多客户买保险，基本不问保险条款是什么，客户说常常说：“我们也不懂，只要你说好，我们就买，因为我们只信任你。”
张艳至今对她的一位VIP客户杨女士记忆优新。杨女士资产雄厚，10年前就买了保险。2017年一次偶然的机会，张艳认识了杨女士，她帮杨女士做了保单整理，分析了保险家庭需求，从专业的角度对杨女士家庭每个成员的具体情况都做了详细的规划。这时候杨女士恍然大悟，她说那么多年只知道交钱，从来没有谁给她做过如此详细的规划，到现在她才真正了解了保险到底是什么。之后的一年的时间，张艳没有提再次购买保险的事，坚持服务至上，对客户嘘寒问暖，经常帮客户处理家里的大事小事，赢得了客户的信任。2019年，杨女士再次投保，张艳真诚努力的付出得到了客户的肯定与信赖。
“我始终坚持：能力有限，但努力无限，要做就做到最好，客户需要保障，客户需要我，‘把爱心送给每一个人’是我终身的信念。”张艳自豪地说。
本版稿件由记者彭波采写
