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国考题目预测:抵制疫情谣言,网络舆情如何处理?

国考题目预测:抵制疫情谣言,网络舆情如何处理?
2020年02月09日 13:10 新浪网 作者 韩师兄讲面试

  2020年的新年是不寻常的一年,新型冠状病毒横空出世。每天新闻中的数字都触目惊心而除了疫情情况牵动人心之外,还有五花八门甚至匪夷所思的“传言”。而这些传言十之八九经过考证你后发现都是谣言。比如说戴多重口罩防病毒、土方子谣言、撒消毒水谣言、武汉医院挺尸谣言、名人相关谣言。每一天都有谣言被辟谣,每一天也都有新的谣言出现。

  谣言类型盘点

01

  土方子类

  谣

  大蒜水可以治好新型冠状病毒感染的肺炎,要多喝大蒜水

  网上有视频说:“大蒜水可以治好新型冠状病毒感染的肺炎,多喝大蒜水”。

  言

  官方辟谣

  辟

  在不少研究报道中,大蒜中的大蒜素具有抗菌等生物学功能。但是关于它的治疗机理的研究,主要还停留在体外(细胞层面)或者动物实验阶段,目前还缺乏严谨的人类试验数据。

  内容来源:新华网

  谣

02

  口罩类

  关于口罩类主要有两种,一种是口罩被征用、被禁止售卖和快递;

  一种是口罩本身的用法类

  谣

  网上传:“口罩一定要用N95,如果是普通口罩一定要多戴几层才有用!”

  言

  官方辟谣

  辟

  口罩分三层,外层阻隔飞沫,中层过滤细菌病毒,最内层吸湿,就口罩本身而言,单个口罩就可以完成防护工作,多戴几层纯属多此一举,可能有点心理作用吧!

  谣

03

  地方类

  关于自来水的谣言出现在多地。

  与自来水相似,城市消毒的谣言也在各地出现,今天说成都,明天说大连......

04

  其他类

05

  名人类

  关于谣言就列举到此,即使每天官方都花费大力气辟谣,但谣言仍然无孔不入。还是那句老话:谣言止于智者,希望大家都能在传播信息时多花费一点儿时间求证一下。

  提问

  Qustions

  &

  解答

  Answers

  疫情使得国考面试推迟,大家在过着“有网、有零食、有手机、各种沙发瘫”的生活时也不妨花个几分钟做做题,毕竟国考面试总是会来的。

  这次的疫情谣言很可能就是热点哦!

Q

  情景应变的综合分析题

  【背景链接】

  近年来,随着互联网发声渠道愈加多元,键盘侠、网络水军、黑粉等词汇甚嚣尘上。日常生活和工作之中,网络作为网民的发声阵地,给大家的文化生活越加丰富。然而,网络中的不怀好意也比比皆是,难免有些误会经常发生。处理网络舆情更是当下各个政府职能部门在工作中愈发重视的内容。

  【题目预测】

  为了保护网络环境,打造和谐网络空间,及时有效解决网络舆情问题,领导让你撰写一份关于网络舆情处理的工作方案,请问你会怎么做?

  【参考解答】

  关于网络舆情处理的工作方案

  一、工作目标意义

  为了进一步建设服务型政府,在日常工作中及时处理、解决突发事件,特此制定相应的预防机制防止危机发生,提升人民群众满意度,提高工作效率。

  二、工作参与人员

  成立工作小组——由危机应对部(或党委宣传部)领导作小组组长,其他相关部门负责人为副组长,基层员工为主要工作人员。

  三、工作针对对象

  反馈群众、反馈网民

  四、工作整体要求

  1.提高思想认知,积极应对舆情。

  2.掌握处理流程,提高工作效率。

  3.注重工作态度,全心全意服务。

  五、工作具体流程

  第一,及时回应。对于群众的疑问、举报等信息及时回应处理,发布官方声明和公示。

  第二,调查核实。认真记录相关问题,对问题进行调查核实,详细记录、对比。

  第三,补救措施。核实完毕后,及时道歉整改,降低群众损失,挽回政府形象。

  第四,汇报情况。处理完毕后及时向领导汇报情况,说明处理过程和最后结果。

  第五,总结预防。将工作材料进行整理、归档,为后续类似工作开展提供经验借鉴。

A

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