5月29日傍晚，在北京的詹先生于北京月福洗车甘露园南里店洗车，在洗车中途，由于机器故障，将詹先生路虎牌SUV的前挡风玻璃砸坏。
在发生问题后，多番交涉月福方面不愿承担赔偿责任，詹先生选择报警解决，在警察进行协调后，月福方面依旧不肯赔偿，警察也只能建议詹先生走法律途径进行索赔。
“汽扯扒谈”也到月福洗车甘露园南里店进行实地探访，目前甘露园南里店尚在正常营业，有故障的洗车机也在营运当中。“汽扯扒谈”试图就詹先生汽车前挡风玻璃被砸坏一事寻求店内负责人进行采访，但遭到了拒绝。
詹先生表示，负责人承认月福自己改装过洗车机，同时也并没有对洗车机进行商业保险。目前詹先生已经投诉12315，并接到了朝阳市场监管局的电话询问情况，后续将会合理合法维权，有关于后续进展我们将持续关注。
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