融创中国控股有限公司（01918.HK）是香港联交所主板上市企业,公司成立于2003年，以“至臻，致远”为品牌理念，致力于通过高品质的产品与服务，整合高端居住、文旅、文化、商业配套等资源，为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。

　　融创文旅集团定位于“中国家庭欢乐供应商”，高起点布局文旅产业，主要包括融创文旅城、融创旅游度假区、融创旅游小镇等业务板块。融创文旅项目结合地产布局辐射全国，布局10座文旅城、4个旅游度假区、26个文旅小镇，其中涵盖41个主题乐园、46个商业及近100家高端酒店。融创文旅致力于打造具有融创特色的品牌战略，服务于中国家庭的欢乐生活方式，塑造一站式欢乐体验生态链！

　　昆明融创主题娱乐管理有限公司隶属于融创（中国）旗下融创文旅集团下属分公司，注册资金10000万人民币，统筹管理融创滇池后海1.6公里商业街、融创海世界、融创雪世界及2家星级酒店。

　　----招聘岗位----

　　雪世界客服员

　　工作职责：

　　1、负责游客寄存服务（包括但不限于食品/行李/宠物等），租赁服务（轮椅/婴儿车/雨伞租赁）；

　　2、负责失物招领，迷童找寻服务，闸口/客服中心日常表单整理归档；

　　3、负责投诉处置（包括但不限于电话投诉、现场投诉、第三方投诉等）；

　　4、负责意外伤害处置（包括但不限于送医、跟进、报险、回款等）；

　　5、负责VIP客户接待及讲解，400热线接听及对客咨询服务；

　　6、负责年卡激活办理； 

　　7、剧场及园区大客流动线指引；

　　8、园区巡检督导及安全隐患排查 。

　　任职资格：

　　思维活跃，踏实能干，执行力强，语言表达能力强，有团队精神。

　　票务员

　　工作职责：

　　1、负责景区票务业务的正常运转；

　　2、了解门票业务，学习能力强，能经过培训后，快速熟练使用票务系统；

　　3、处理各种票务问题，负责对售票窗口的管理。

　　任职资格：

　　1、工作仔细认真，且积极主动；

　　2、学习能力强，沟通能力好；

　　3、服务意识强。

　　接待服务员

　　工作职责：

　　1、接待雪世界滑雪游客，提供滑雪器械的租赁服务；

　　2、滑雪器械的保养、养护工作。

　　任职资格：

　　1、热爱旅游行业，有一定服务意识；

　　2、执行力强，听从上级安排。

　　场地安全员

　　工作职责：

　　1、雪道的清理及养护，检查安全隐患；

　　2、维持雪场秩序，保证雪道安全畅通；

　　3、为顾客提供服务，协助穿脱雪板、搀扶等工作，为顾客提供正确指引；

　　4、负责滑雪者的安全，避免纷争。

　　任职资格：

　　1、有较强服务意识；

　　2、有责任心，吃苦耐劳，可以接受低温环境工作；

　　3、面对突发情况具有反应能力和变通能力。

　　海世界客服员

　　工作职责：

　　1、负责游客寄存服务（包括但不限于食品/行李/宠物等），租赁服务（轮椅/婴儿车/雨伞租赁）；

　　2、负责失物招领，迷童找寻服务，闸口/客服中心日常表单整理归档；

　　3、负责投诉处置（包括但不限于电话投诉、现场投诉、第三方投诉等）；

　　4、负责意外伤害处置（包括但不限于送医、跟进、报险、回款等）；

　　5、负责VIP客户接待及讲解，400热线接听及对客咨询服务；

　　6、负责年卡激活办理； 

　　7、剧场及园区大客流动线指引；

　　8、园区巡检督导及安全隐患排查 ；

　　9、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、有医务工作或讲解或客服工作经，会熟练操作办公软件者优先；

　　2、思维活跃，踏实能干，执行力强，语言表达能力强，有团队精神。

　　舞蹈演员

　　工作职责：

　　1、根据公司演艺工作调度和角色分配，完成各类舞蹈演出；

　　2、主要负责剧场表演、园区表演、花车巡游、路演宣传、人偶等工作任务；

　　3、积极配合演艺部完成其他相关工作任务。

　　任职资格：

　　1、形象气质佳，无明显纹身及伤疤；

　　2、具有大型节目表演或演出经验，具备较强的业务能力和舞台实践经验；

　　3、有较强的责任心和上进心，有长期从事舞蹈表演相关工作的意愿。

　　服化专员

　　工作职责：

　　1、负责部门各机房仓库及资产管理；

　　2、负责完成部门内服装破损的修补及道具维修；

　　3、负责部门内物资到货的验收查验；

　　4、负责演员演出服装的管理及清洁；

　　5、完成上级领导交付的相关工作；

　　任职资格：

　　1、具备操作缝纫机等相关服化所需工具的技能；

　　2、具备服装修补道具改造技能；

　　3、熟练操作办公软件。

　　安保员

　　工作职责：

　　1、落实、检查各项安全制度，及时发现隐患、避免一切损失的发生；

　　2、协助主管领导落实商业街内外治安等各项安全防范工作；

　　3、贯彻落实消防法规，并负责检查落实各项防火安全措施；

　　4、执行义务消防员的培训和现场消防安全演练的工作，对现场突发事件进行处理；

　　5、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、具备一定消防知识和技能；

　　2、有商业中心工作经验、退伍军人优先考虑；

　　3、具备团队协作意思，肯吃苦、为人诚信踏实。

　　强电技工

　　工作职责：

　　1、严格按照《员工手册》、《工程维修部工作手册》开展日常工作；

　　2、按时、按质、按量完成工程维修任务；

　　3、认真落实服务指标、安全维修指标；

　　4、配合强电主管完成的维护保养的工作；

　　5、能适应夜间值班。

　　任职资格：

　　1、熟悉常见设施设备（高低压配电、电梯）的运行、维修、保养知识；

　　2、能熟练使用常用维修、检测工具设备；

　　3、能独立完成电线排线、照明故障排查维修等，有较强的实操能力、责任心强，正直、踏实；

　　4、执有高低压电工证，电梯管理员、机电、工程专业操作证者可适当放宽。

　　暖通技工

　　工作职责：

　　1、负责文旅小镇给排水、通风空调设备的清点、故障记录和维修等工作；

　　2、完成暖通空调专业的单体检查、销项事宜；

　　3、配合各部门，完成供暖、供冷、供水、供气等服务保障工作。

　　任职资格：

　　1、有相关工作经验；

　　2、能够适应倒班工作制。

　　动物表演驯养员

　　工作职责：

　　1、负责饲养、训练动物，带领动物表演，并承担其他形式的表演；

　　2、完成所负责动物的环境清洁工作，维护动物的良好生存环境及表演环境；

　　3、负责动物日常健康安全保障工作；

　　4、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、热爱海洋动物，吃苦耐劳，有责任心；

　　2、有相关经验优先；

　　3、对海洋动物感兴趣，具备基本生物营养及动物疾病防治知识；

　　4、性格热情开朗，有一定的舞台表演经验；

　　5、责任心强，有创新精神和团队意识，吃苦耐劳，抗压能力强，适应能力强。

　　高级兽医师

　　工作职责：

　　1、负责对海洋馆日常生物的检测；

　　2、负责制定海洋馆公司生物年度防疫计划并贯彻落实；

　　3、负责海洋馆公司生物的日常例行检查；

　　4、负责海洋馆公司生物的临床病理处置；

　　5、负责海洋馆公司生物医疗案例的总结及存档；

　　6、负责医疗器械及药品的保管及协调采购；

　　7、负责与医院及兽医机构的联系沟通及生物疾病防治的行业交流；

　　8、负责馆内死亡动物的隔离与处置，并进行无害化处理；

　　9、负责收集积累保管动物医疗资料。

　　任职资格：

　　1、水族管理、动物饲养、兽医等相关专业；

　　2、具有水族行业工作经验优先；

　　3、吃苦耐劳，具备较强的敬业精神；

　　4、诚实守信、心态务实，良好的沟通能力、较强的语言表达能力和团队协作意识。

　　慧云助理工程师

　　工作职责：

　　1、负责慧云各系统设备日常运行参数、运行方式的监控；

　　2、负责公司消防启动报警系统、联动控制系统、气体灭火系统、紧急广播系统、电讯程控机系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的全面工作，确保责任范围内的设备安全运行；

　　3、负责检查设备运行技术状态，发现误差立即纠正、发现问题及时处理；

　　4、按照《慧云智能化管理系统运行标准》要求对设备运行参数进行存档；

　　5、编制慧云智能化系统维保计划，并组织实施；

　　6、负责本系统设备的技术资料收集整理工作，绘制系统图，完善本系统设备技术档案资料。

　　任职资格：

　　1、有较强的专业技术，有故障判别能力和初级管理经验；

　　2、个人责任心强，有良好的团队配合精神；

　　3、熟悉商业物业各设备设施系统运行操作流程、保养规范、维修技术等专业管理知识，有强电配电值班专业特长，有独立配电操作工作能力。

　　机械技术专员

　　工作职责：

　　1、负责设备运行期保障工作计划，舞台设备的维修，保养工作计划，舞台机械设备维保申报，使用计划；

　　2、负责舞台机械运行，设备运行期保障工作，舞台机械设备的维修，保养工作落实；

　　3、负责安全管理，对舞台机械运行、高空作业进行检查，检查发现隐患，组织消除隐患；

　　4、保证按质按量完成工作任务，演出前做好舞台机械设备检查，演出时确保人身和设备设施的安全，确保演出可以正常运行；

　　5、完成领导交办的其他工作，做好机械物资管控。

　　任职资格：

　　1、具备舞台机械演出相关基本知识；

　　2、具备舞台机械维修维保的相关知识；

　　3、需具备同职位相关工作经验1年以上。

　　课程顾问

　　工作职责：

　　1、负责雪世界青少年课程班、滑雪竞技队等产品销售工作，完成销售指标；

　　2、拓展客户渠道、扩大滑雪学校规模，负责拓展校园研学、B端、G端等机构的转化；

　　3、课程售前售后的咨询工作；

　　4、组织公开课和家长论坛等活动。

　　任职资格：

　　1、有1年以上户外课程类销售经验，或2年以上大型艺术培训中心销售经验；

　　2、抗压能力强，性格开朗，有成熟的销售技巧；

　　3、有过销售体系搭建经历优先。

　　运营专员

　　工作职责：

　　1、在上级指导下，完成年度营销方案指标任务，并执行，细化产品政策及活动方案并执行，撰写分析总结报告，做好产品线路，并持续改进；

　　2、分析市场需求并调查各群体的消费习惯和喜好，分析渠道、产品、价格、天气、平假日等因素；

　　3、负责旅游产品设计，根据旅游淡旺季、消费群体等因素设计符合当季的产品；

　　4、负责将文旅城所有的资源及周边景区整合，根据数据分析各渠道销售走向，设计组合个性化产品；

　　5、研究对比市场上相同产品的价格、包装、宣传方式，竞品的营销策略和手段，调整和设计产品。

　　任职资格：

　　1、具备策划能力、分析判断能力、沟通能力；

　　2、具备对旅游行业有一定的了解；

　　3、熟练操作办公软件；

　　4、有旅游相关工作经验，会熟练操作办公软件者优先；

　　5、心思细腻，踏实能干，执行动手能力强，有团队精神。

　　预定专员

　　工作职责：

　　1、按照预定工作制度及流程，完成日常的预定、接待、热线接听、产品上线等各项工作；

　　2、负责配合销售部门与各渠道客户的建立、完善客户信息档案；

　　3、负责收集及整理预定数据信息，为数据分析做信息支持；

　　4、针对日常预订中的异常情况灵活处理并及时上报。

　　任职资格：

　　1、具备相应的预定及客户接待等方面的专业知识；

　　2、认可主题乐园、酒店或旅游行业，并有相关职业规划；

　　3、熟悉预定及团队接待相关工作流程；

　　4、熟练使用Word、Excel等办公软件和公文写作。

　　资产运营专员

　　工作职责：

　　1、严格按照公司资产管理规定管理公司各类资产实物，公司各类资台账做到账物统一、账目分明，资产信息清晰合理查询方便，所有固定资产做到编号唯一，制定和打印黏贴资产标签；

　　2、负责做好各部门的资产账目、管好各部门的资产、按月有计划有重点地了解固定资产管理、使用情况、及时发现问题上报公司；

　　3、做好固定资产及低值易耗品的验收及出入库、调拨、报损、等相关手续，资产盘点工作、认真做好资产清查、黏贴等工作，提交盘点报告；

　　4、中央仓库物资管理，负责仓库区域内三防（防火、防盗、防水）日常安全巡查工作，按标准流程收发货出入库系统操作，严格遵守物料先进先出原则，审核仓库单据的规范合理对接财务，食品类物品要按食品安全管理规则操作与管理， 定期出具末期库存报告，对积压库存及时报告上级，负责仓库物资的定期盘存和出具盘点报告。

　　任职资格：

　　1、会计学、财务管理、企业管理、工商管理专业等经济类专业；

　　2、有1年以上固定资产管理工作经验。

　　保洁运营领班

　　工作职责：

　　1、巡视管辖区内的工作，及时发现问题及时纠正，保质保量地完成各项工作，提高服务质量；

　　2、外包保洁服务品质量检查，督促其整改；

　　3、对蚊、蝇、鼠、虫的消杀和垃圾清运等服务进行现场监督检查，并作好记录；

　　4、清洁用品每日发放，如实记录发放数据，确保无误；

　　5、负责安全检查工作，及时发现安全隐患，杜绝安全事故的发生；

　　6、主导管辖部分安全检查，发现安全隐患及时上报；

　　7、员工岗位技能培训，确保合格上岗。

　　任职资格：

　　1、具有良好的沟通能力、组织力；

　　2、具备保洁专业知识。

　　安保主管

　　工作职责：

　　1、负责园区秩序维护部的全面工作；

　　2、负责组织落实本部门各类计划；

　　3、负责安管类员工的培养，以及安管类管理骨干的挖掘与培训；

　　4、组织本部门人员对交通设施、设备（包括车场、道路的标志等）进行日常检查，保证交通设施、设备的正常；

　　5、组织本部门人员协助相关部门做好紧急情况处理；

　　6、定期组织园区安全检查，制定预防措施防范安全漏洞；

　　7、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、2-3年以上物业行业同岗位工作经验，商业物业更佳；

　　4、具备良好的组织、领导、协调及沟通能力，高度责任感，执行力强；

　　5、熟练操作办公自动化软件，具备较好的书面及口头表达能力。

　　收益主管

　　工作职责：

　　1、协助制定年度经营指标及销售计划；

　　2、准备经营预测报表，调整物资物料分配和价格策略，通过数据分析，将收入最大化；

　　3、优化部门价格体系，尤其是成本率；

　　4、主持部门的收益会议；

　　5、从收入最大化的角度，通过分析提供给决策层书面建议；

　　6、负责所有相关收入、预测和分析的报告；

　　7、完成领导交代的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、具有较强的语言表达能力和良好的沟通、协调、组织能力；

　　2、具备3年以上旅游行业工作经验和内务管理、财务管理等方面的知识与经验；

　　3、熟练操作办公软件。

　　大客户拓展主管

　　工作职责：

　　1、负责年度总业绩目标拆解、下发及执行情况；

　　2、负责昆明市场异业企业的客户拓展，政、事业单位、学校合作等；

　　3、制定销售策略，完成销售指标；

　　4、专业市场、专项市场销售。

　　任职资格：1、大专含以上学历，35岁以内，条件优秀者学历可适当放宽；

　　2、具有良好的市场嗅觉，出众的市场洞察力；

　　3、具有较强的市场公关、市场推广与人际交际能力，具备较强的语言表达能力，热情具有活力；

　　4、带有省内外客户资源者优；

　　5、熟练使用office等办公软件。

　　线上渠道主管

　　工作职责：

　　1、完成公司制定的业绩指标；

　　2、负责公司与各类线上渠道的合作开发、新签、日常维护；

　　3、负责OTA产品策划、管理、上线运行，与各产品线进行沟通；

　　4、结合公司产品特色，制定相应的线上产品OTA营销活动计划；

　　5、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标；

　　6、利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名；

　　7、不断规划公司与OTA、在线平台的业务流的梳理，建立标准，并不断优化改进；

　　8、负责用户的维护及意见收集，为产品优化搜集用户建议。

　　任职资格：

　　1、具有良好的市场嗅觉，出众的数据分析和敏锐的市场洞察力；

　　2、知悉飞猪、美团、携程、去哪儿等渠道的合作模式；

　　3、带有一定OTA渠道资源者优；

　　4、熟练使用office等办公软件。

　　线下渠道经理

　　工作职责：

　　1、全面协助负责线下渠道的运营工作，制订公司全年线下销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月；

　　2、统筹旅行社渠道的拓展，开发和合作，指导团队达成销售指标；

　　3、根据目标市场客户需求，研究、规划、设计、开发营销产品，包括：各类旅游线路、组合产品、创新活动、渠道合作、异业产品组合等，制定并实施相应营销产品策略、价格策略、包装推广、促销策略及销售实施，组织进行管理跟踪和效果评估；

　　4、负责核心客户的开发及相关渠道产品的销售。

　　任职资格：

　　1、5年以上旅游或者景区行业的相关经验；

　　2、具有良好的市场嗅觉，出众的数据分析和敏锐的市场洞察力；

　　3、有良好的表达和沟通能力、严谨的逻辑思维能力和理解能力。

　　法务经理

　　工作职责：

　　1、负责审核、起草、修订各类合同及法律文件；

　　2、负责处理公司运营中的法律问题，提供法律建议；

　　3、协助制定法律管理制度、法律风险防范指引；

　　4、负责部分法律培训工作；

　　5、负责处理部分诉讼、仲裁案件及纠纷事件；

　　6、完成部门交办的其他法律风险管控工作。

　　任职资格：

　　1、通过司法考试；

　　2、3年以上法律工作经验，有文旅相关企业、律师事务所工作背景的优先考虑；

　　3、具有良好的应变能力、分析能力、沟通交流能力、协调配合能力及文字表达能力。

　　营销总监

　　工作职责：

　　1.  协助营销副总编制全年营销方案、营销大纲、价格体系、渠道政策、渠道激励政策；

　　2.  通过市场调研、竞品分析，负责产品设计、开发、定价、上市的全过程，监管产品发展情况；

　　3.  统筹省内外旅行社渠道、OTA、大企业客户的拓展，开发和合作；

　　4.  编制全年销售方案、全年考核指标；

　　5.  带领、指导、协助销售组成员完成全年任务指标；

　　6.  与集团及项目其他业态销售部沟通联合营销。

　　任职资格：

　　1.从事过相同岗位工作，具有旅游景区和主题乐园从业经验优先；

　　2.精通线上线下销售模式，抗压力强；

　　3.具备良好PPT制作及沟通能力，团队管理力。

　　福利待遇

　　联系电话：李女士18487369878（微信同步）

　　简历投递邮箱：limt12@sunac.com.cn

　　公司地址：昆明市西山区碧鸡路融创文旅城2999-1号