(来源:上观新闻)


最近,某汽车品牌在一场发布会上,00后产品经理,开口说了一句“老登怎么会懂年轻人想要什么”,并且全程用“老登”这个词吐槽传统汽车设计,引发热议。不少人留言认为,此发言涉嫌年龄歧视。10月22日,该产品经理发布视频就失言公开致歉。
“老登”是近年来在网上兴起的网络热词,本意是指代行为不端、倚老卖老的中老年男性,如今却大幅泛化,演变为形容思想固化、好为人师、习惯用经验说教他人的状态。
如今某些消费品牌喜欢用“年龄”来区分消费群体,同时爱用年龄来引发话题,比如“30岁以上老年人”之流。诚然年龄和价值观、消费能力密切相关,但把这种明显带有标签化的符号,硬生生贴在产品的营销活动上,显然对相关群体缺乏应有的尊重。营销可以分类,但不能把年龄标签直接贴向用户,特别是在公开场合。
该汽车品牌的副总裁随后发文解释,“老登”这个称呼,是产品团队对内部几个核心负责人的调侃,完全没有指向任何外部用户,几位“老登”没一个不悦,反而在内部反复表扬。玩笑是否构成冒犯,评判权并不只在被调侃的内部人身上,同时这样的解释,也是完全没有厘清内部社交语境和大众传播的边界。
不少品牌误将“冒犯式表达”当成破圈捷径,却低估了公共话语里尊重的价值。一个品牌想要贴近年轻群体,不该靠制造年龄对立、踩一捧一博眼球。挖掘年轻人的需求,不等于否定其他年龄段的审美与经验。出圈话题不该建立在伤害一部分人的基础之上,把握表达分寸、守住尊重他人的底线,才是品牌长久经营的必修课。
对汽车行业而言,与其耗费心思靠争议营销博眼球,不如沉下心打磨产品。一味拿年龄制造话题,本身也是一种单薄且乏味的营销思路。消费者最终买单的是产品硬指标,而非一场靠口舌之争换来的热度。
原标题:《微言 | “老登”标签惹争议:讨好年轻人,不必贬低他人》
栏目主编:范兵、张裕 题图来源:网络截图
来源:作者:文汇报 王布米











