(来源:财新数据通)
核心品类收入骤降两成,高管接连离职,内外交困的lululemon把接力棒交给了曾为耐克创造“奇迹”的海蒂·奥尼尔
海蒂·奥尼尔(Heidi O'Neill)于9月8日接手lululemon首席执行官一职时,这家公司刚刚交出一份令人担忧的季度答卷。
2026年第二季度,lululemon营业收入24.16亿美元,按固定汇率计算同比下滑5%。美洲本土市场的同店销售额跌幅扩大到12%,经营利润率下降190个基点至18.8%。
资本市场似乎并不怎么看好奥尼尔。2026年4月22日人事任命公布当天,lululemon美股盘后跌超6%,单日市值蒸发约10亿美元。
公司创始人奇普·威尔逊(Chip Wilson)随后也发表公开信质疑董事会的决策,直言“我真心希望海蒂是lululemon的正确人选,但一位在耐克工作了近30年的资深高管,并不是那种能够带来变革性、创造性领导力的象征,无法让股东对当今世界重拾信心。”

“有人低估了我,也有人低估了lululemon,这没关系,让最终的业务结果来回答。”在5月的首场员工大会上,她毫不避讳地表示。
面对管理层动荡、创始人公开指责以及内外交困的业绩开局,奥尼尔在履新首周致全体员工的信中明确表示,lululemon需要重新确立核心身份,而这一切“要从产品开始”,未来产品必须更具创新性和辨识度,重新让顾客愿意选择、喜爱并支持这个品牌。
耐克女性运动业务破局
奥尼尔曾在2007年至2014年间担任耐克全球女性业务负责人,后升任全球女性业务副总裁兼总经理。
当时耐克的品牌叙事、产品研发和资源投放,都高度集中在男性竞技体育、篮球和专业跑步领域。运动品牌做女性产品长期被批评为男装设计的附庸:
比如开发女性产品时,往往只是把男款按比例缩小,再换上粉红、浅紫等亮色配色,很少真正考虑女性运动时身体上的差异。像胸部晃动轨迹、骨盆受力分布、排汗区域的不同等,这些因素基本都被忽略。
身为女性,奥尼尔能够真正体会女性在运动中所面临的身体负担、实际不适与生理差异。正是这种立足女性自身真实感受的视角,让她在拓展女性业务时做出了切实的成绩。
凭借领导女性运动服饰、直营业务以及后续统筹产品与品牌大盘的出色表现,奥尼尔在耐克逐步确立了核心高管的地位……到她离开该岗位时,耐克女子业务年营收已突破50亿美元,成为集团内部增长最快的板块。
这篇文章还将为你呈现:lululemon业绩下滑的核心问题出在哪儿?这位履历不凡的新任CEO将如何完成这场逆袭挑战?












