花旗集团与美国银行成为最新一批限制AI智能体访问客户账户的美国银行。各大银行向监管机构表达担忧：AI智能体可能为博取更高收益，划转闲置资金，造成存款流失。 花旗表示，该行不允许“第三方AI智能体或助手登录客户账户，或在我们的数字银行平台内直接发起交易”，并称此举旨在保护客户账户与信息安全。 美国银行的Brian Moynihan也表示，在制定相关规则、明确AI授权支付的最终责任主体前，该行正在限制AI智能体访问零售存款。“我们坚持认为，资金从账户转出必须经过人工审核授权，”Moynihan周三接受采访时称，“我们正在和AI智能体服务商沟通：你肯定不希望客户找上门，说账户资金被莫名转走、去向不明，而这一切都是AI智能体操作的。” 一位知情人士证实，美国银行已经实施访问限制。