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我和广交会的故事|苏豪鼎创杨小芳:镜头定格背后的信任

我和广交会的故事|苏豪鼎创杨小芳:镜头定格背后的信任
2026年10月20日 17:48 新浪网 作者
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  (来源:苏豪控股)

  编者按

  广交世界,互利天下,第140届广交会已正式拉开帷幕。数十载春秋,作为中国外贸的“晴雨表”与“风向标”,广交会承载着一代代中国外贸人扬帆出海的珍贵记忆,也印刻了苏豪控股集团作为省属贸易企业逐梦全球的坚实足印。集团官微开设“我与广交会的故事”专栏,一起回顾江苏外贸人从珠江之畔走向世界舞台的靓丽身影,共同见证苏豪与时代发展同频共振的奋进历程,携手书写对外开放合作的崭新篇章。

  2010年7月,我正式入职苏豪鼎创,由此踏入外贸行业,也开启了我的广交会参展历程。自此,一年两届的广交会,便成为我职业生涯中至关重要的实践平台。从初涉外贸的青涩懵懂,到能够独立开拓客户、开展商务磋商、落实订单洽谈,转瞬已是十六载。回望漫漫参展之路,这段经历早已沉淀为我职业成长中弥足珍贵的印记。

  十六年间,市场环境跌宕变化,产品持续迭代更新,但无论境遇如何,我始终坚守广交会参展一线,届次无缺。对我而言,广交会不仅是展示企业产品、挖掘订单机遇的贸易阵地,更是会晤老客户、结识境外新客商、研判全球市场趋势的重要窗口。

  印象最深刻的是2024年4月,第135届广交会上的一张照片。展会期间,一位欧洲客商行色匆匆来到展位,焦急求助希望完成微信注册。他多次尝试操作均未成功,显得十分急迫。我第一时间协助排查故障,确认问题源于未接入展馆网络。在帮其完成网络连接后,我逐项引导他获取验证码、完成注册流程。当注册成功界面弹出,客商如释重负,连连表达谢意。

  这于我只是一桩举手之劳,彼时并未有过多考量,只是本着服务客商的本心施以援手,未曾想,这一件微小的小事,就此叩开了双方合作的大门。后续沟通中我了解到,该客商任职于欧洲一家专注大型节庆活动、配套设备及整体解决方案的知名企业,其业务需求与我方户外工程圣诞灯饰产品高度契合。

  立足客户实际业务场景,我为其匹配了针对性产品方案。以诚相待是外贸合作的基石,经过高效务实的沟通对接,客户当即下达一整柜订单,货值近4万美元。对外贸从业者而言,斩获订单固然可喜,但相比订单本身,严控产品品质、做实全流程服务、稳固客户合作关系,才是长远发展的关键。此后双方保持常态化高效对接,客户但凡有相关品类的中国采购需求,便主动与我联系。两年间,合作领域不断拓宽,业务规模实现连年倍增。

  回望这段合作,并无惊心动魄的商业桥段,也没有花哨的营销技巧。不过是在客商遇到难处时多一份担当,在合作全周期恪守本分、做实细节。我愈发深刻体会到,外贸表象是产品、价格与订单的博弈,能够维系长期稳定合作的内核,是过硬的专业能力、恪守不渝的诚信,以及日积月累构筑起的互信根基。

  事后我才知晓,当时协助客商注册微信的场景,恰好被现场采访的新华社记者镜头记录。看到新闻报道后,客户倍感惊喜,发来感慨:“Wow,it is too amazing!”

  于我而言,这仅是广交会现场一件寻常小事,却因这帧纪实镜头,被赋予了别样的纪念意义。从2010年至2026年,我对接过络绎不绝的海外客商,不少合作对象从初次相逢,逐步沉淀为互信互助的伙伴。回望这段历程,比起亮眼的订单业绩,我更加珍视的,是一次次真诚交流所凝聚的信任与情谊。

  广交会为我打开瞭望世界的窗口,也让我笃信:外贸行业从无捷径。直面市场风云变化,持续锤炼专业素养,以赤诚之心对待每一位客商、审慎对待每一笔业务,看似朴实无华,却最能打动人心。十六载广交情缘,故事仍在接续书写。我将坚守这份初心,继续依托广交会这一海内外客商相聚的平台,奋力谱写新时代苏豪外贸人的实干篇章。

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