（来源：中国台湾网）

　　转自：中国台湾网

　　如今，不少地方的党群服务中心功能越来越丰富，一批特色阵地悄然“出圈”，但一时热闹不难，持续暖心不易。党群服务中心怎样才能从短暂走红走向长久“长红”？答案就藏在以人民为中心的建设运营之中。党群服务中心是开展党群工作、深化基层治理的前沿阵地和重要载体，也是党联系服务群众的“关键一环”。阵地建设既要重“有形”搭建，更要重“有效”使用。红色家园要成为群众想来、爱来、盼来、还来的地方，靠的不是一时的设计感，而是日复一日的用心。出圈靠亮点，长红靠民心。

　　在“建”上重需求，把服务做到群众心坎上。基层情况千差万别，群众需求各有不同。中心如何布局、设置哪些功能，不能凭主观设想、靠行政拍板，更不能千篇一律、重形轻效。要把党员群众需求调查作为功能设置的规定动作，通过走访入户、民意征集、网格摸排，把急难愁盼摸清摸透，做到“群众需要什么，中心就提供什么”。城市社区聚焦就业创业、养老托育、文体服务，乡村阵地破解农技推广、乡村议事、“一老一小”关爱等难题。武汉市紧紧围绕强引领、聚人气、暖民心，按照“办公面积最小化、服务空间最大化”原则推动亲民化改造，让渡80%以上的空间用于群众办事和活动，日均人流量从不足50人提升到150人以上。坚持需求导向，方能迈向有效覆盖。

　　在“用”上下功夫，让阵地转起来、活起来。要强化“一站式”便民服务功能，推行“一门式”办理，把政务办理、生活缴费、医疗咨询等高频事项整合进“一门一窗”，采取错时延时、预约上门、线上办理、帮办代办等灵活方式，补齐夜间、周末、节假日服务短板。要按照“应融尽融”原则，通过党组织统一领导、职能部门配送、区域单位共建、社会力量补充等方式，分层分类打造差异化、特色化服务项目。武汉市江汉区紧扣不同年龄段人群需求，策划青年夜校、心灵疗愈、亲子课堂等时尚鲜活的项目，做实全龄友好复合场景，让中心成为优质资源“聚集地”。服务贴了心，人气自然聚。

　　在“管”上求长效，先要解决钱从哪里来的问题。党群服务中心建得起、用得好，更要管得久、走得远。如果单靠财政支持，普惠服务容易变成“只输血、不造血”，难以持久。要通过“公益加市场”“公益加商业”等模式，引入社会力量、专业组织和社区能人，以低偿服务、空间合作等方式补充运营资金，政府补一点、企业让一点、居民出一点，并将部分收益反哺公益项目，在守住公益属性的前提下盘活阵地资源、增强造血能力。有了源头活水，普惠服务才能细水长流。

　　长效运营还要靠制度护航。要完善准入、监督与退出机制，建立健全日常管理、活动组织、评价反馈等制度，把服务成效的评判权交到群众手上。服务好不好，群众的切身感受胜过千言万语，群众满不满意是检验工作的标尺。以评促改，以评促优，推动服务内容动态优化、服务质量稳步提升。制度立起来，管理跟得上，阵地才不会变成一时的风景。管得科学，方能走得长远。

　　党群服务中心，建的是阵地，聚的是民心。从出圈到长红，改变的是服务方式，不变的是为民初心。只有始终坚持以人民为中心，在建上重需求、在用上下功夫、在管上求长效，才能把党群服务中心打造成群众心之所向的坚强堡垒，让党的温暖可感可及。群众的脚步会说明一切。愿更多红色家园敞开大门、暖起来、旺起来。让党的根基在基层越扎越深、越扎越实。

　　作者：雷丹（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区委组织部）