转自：中国市场监管报

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　　随着科技迅猛发展，人工智能（AI）已成为当今社会的热门话题，各地“不约而同”地拥抱新技术、新手段，应用在城市治理的各个领域。

　　据报道，一些政务系统密集宣布接入DeepSeek，江苏苏州、河南郑州、陕西延安等地先后组织领导干部学习使用人工智能辅助决策、为办事群众提供方便。那么，基层干部应该怎样用好AI这个新工具呢？

　　转变思维，拥抱新技术、新手段，“人机共舞”是让我们的工作、生活更加和谐的有力武器。AI是一种强大的辅助性工具，让基层干部处理工作有了更多决策依据。眼下，广东、上海、山东、四川等地的一些基层市场监管部门已经开始把DeepSeek作为工具和助手开展工作。因此，积极转变思维，及时学点儿新东西，无论对老同志还是年轻人，都是一件好事。

　　学用、善用以AI为代表的新技术、新工具，减少重复劳动，提高工作效率，将时间和精力聚焦到更有价值、更有创新性的工作上来。基层工作处在服务群众的最前沿，工作任务繁杂琐碎头绪多，如何让基层干部最大限度从庞杂的事务性工作中腾出精力，精准识别群众需求、化解难题，AI是个好帮手。最近，在西安市雁塔区市场监管局举办的“AI+智慧监管”专题培训会中，执法人员结合工作实际，通过现场演示DeepSeek智能助手，展示了AI如何快速生成执法文书、自动分析企业信用数据、实时预警特种设备隐患等功能。可以说，AI工具不仅大幅提升了工作效率，还为精准监管提供了有力支持。

　　基层干部学用AI，并不是苛求每个人都成为技术达人，关键是合手、好用。基层工作既要面对“千条线”，又要善做“一根针”，如果再想精通某个新的技术领域，恐怕不现实。AI再强大，对于非技术人员来说，充其量就是工作的工具、助手。在日前的上海市场监管系统第三届法治宣传“十佳案例”评选活动中，静安区市场监管部门凭借AI数字人法律服务项目脱颖而出，荣获优秀案例殊荣；广州市南沙区市场监管部门已部署探索开展“AI+执法”，开展案件质量评查、执法行为督查、廉政风险排查……实践证明，合手、好用，才能真正借助科技力量为监管与服务赋能。

　　在享受AI带来的便利和红利的同时，我们也要清醒地认识到，AI并不是包治百病的“神药”，不应过度依赖。基层干部需要不断培育数字素养，将AI与自身工作方向相结合，充分发挥AI应有的作用，更好地为人民服务。

　　□周 山