早有尔闻 | 2026全球数字经济大会：卡奥斯入选人工智能赋能场景应用典型案例|海尔（Haier）|高端市场|巴基斯坦|马来西亚|空调

　　（来源：海尔集团）

　　本/期/热/点

　　海尔巴基斯坦空调半年销量超去年全年，连续18年稳居第一

　　行业首创！海尔发布可拨电话的AI桌面摄像机器人“哈喽宝”

　　海尔客服海外统一智能平台落地马来西亚

　　盈康一生·海尔国际细胞库与北京积水潭医院聊城医院签署战略合作协议

　　海尔生物发布AI+生物样本全链路方案，科研迈入“系统智能”时代

　　2026全球数字经济大会：卡奥斯入选人工智能赋能场景应用典型案例

　　卡奥斯×沃德尔：为高端市场拓展全新可能

　　Haier Overseas

　　海尔巴基斯坦空调半年

　　销量超去年全年连续18年稳居第一

　　2026年上半年，海尔巴基斯坦家用空调销量已超越2025年全年总量，创下历史新高。同时，其市场份额稳居45%以上，实现了连续18年稳居行业第一的佳绩。

　　这一亮眼业绩得益于团队在线上、线下及服务三端的协同发力。在线上，通过发起“人人讲Haier空调”视频挑战赛斩获超3656万曝光量，实现产品卖点规模化普及；在线下，借力高端社区3D广告牌、核心门店门型广告及创新的太阳能空调巡展车，以沉浸式体验精准占领用户心智；在服务端，海尔更成为巴基斯坦首个推出空调5年整机免费售后政策的品牌，并辅以核心城市公交广告高频传播，有效打消了用户的购机顾虑，进一步筑牢了品牌信任基石。

　　未来，海尔巴基斯坦将持续以产品创新为核心、用户服务为根本、全域营销为抓手，不断夯实市场领跑地位。

　　全域营销引爆市场声量

　　极致体验夯实领跑优势

　　智慧生活二三事儿

　　行业首创！

　　海尔发布可拨电话的

　　AI桌面摄像机器人“哈喽宝”

　　7月8日，在第28届中国（广州）建博会上，海尔全屋智能正式发布行业首款可拨打电话的AI桌面摄像机器人——“哈喽宝”。该产品突破传统摄像头局限，集看护、通话与智能交互于一体，精准覆盖三大高频家庭场景：

　　在适老照护方面，该产品依托腾讯TWeCall技术，支持微信视频双向直拨与自动接听；其搭载的AI视觉大模型与24GHz毫米波雷达能精准识别家人活动，告别无效警报，并支持语音控制全屋家电。在育儿陪伴上，设备内置大容量电池，支持断网不插电条件下的全屋移动使用；深度融合的海尔Uhome大模型更使其化身“AI百科助教”，可辅助儿童解答难题并定制全屋智慧场景。此外，针对萌宠看护，该产品配备的360°云台全景视野，能够让用户远程实时查看宠物状态，并支持影像下载保存。

　　“哈喽宝”的推出，不仅解决了远程安防的安全顾虑，更有效填补了异地陪伴的情感缺口，为用户带来了更便捷、更有温度的智慧生活体验。

　　拓宽智家交互边界

　　守护美好生活温度

　　海尔客服海外统一智能平台

　　落地马来西亚

　　近日，针对海外家电服务标准不一、中台支撑薄弱等痛点，海尔客服全面推进海外服务数智化重构，海尔客服海外全球WhatsApp统一智能平台首个样板正式落地马来西亚。

　　该平台全面打通了服务全流程节点，整合四大核心能力形成完整闭环：

　　统一接入：全渠道用户需求汇聚至同一平台，客服可直接调取用户历史服务记录，精准匹配需求，避免重复沟通，大幅提升问题解决效率。

　　自助服务：工单进度全链路同步至 WhatsApp，用户可自主查询处理节点与服务进展，服务过程透明可控，告别被动等待。

　　智能回访：服务完成后自动触发在线智能回访，高效收集用户真实反馈，以数据驱动服务优化，形成正向循环。

　　渠道引流：通过全场景交互引导用户沉淀至 WhatsApp 官方服务端口，推动线上智能服务普及，让用户咨询更便捷。

　　此次样板落地打造了海外家电业首个可复制、可迭代的智能客服中台。未来，这套体系将推广至全球更多地区，持续为用户提供高品质服务体验。

　　打造智能服务海外样板

　　重塑全球家电行业标杆

　　大健康新鲜事

　　盈康一生·海尔国际细胞库

　　与北京积水潭医院聊城医院

　　签署战略合作协议

　　7月4日，盈康一生·海尔国际细胞库与北京积水潭医院聊城医院在青岛正式签署战略合作协议。聊城市卫健委党组书记张月莲、北京积水潭医院聊城医院党委书记姜祥坤、海尔集团董事局副主席谭丽霞等领导出席签约仪式。

　　根据协议，双方将以肠道微生态领域为核心，围绕科研协同、临床转化、人才培养及产业应用开展全方位合作，共建“技术研发—临床应用—产业推广”闭环生态。签约后，考察团实地参观了海尔国际细胞库，对企业在菌群检测、AI精准配型及菌群移植制备等全链条能力给予高度评价。

　　此次合作是盈康一生医工科技创新产业化平台“海医汇”的重要实践，将企业的产业链能力与区域医疗中心临床优势深度融合。未来，双方将加速推动肠道微生态前沿技术的临床转化与区域落地，为“健康中国”战略贡献创新力量。

　　医工共创加速成果转化

　　生态融合赋能健康中国

　　海尔生物发布

　　AI+生物样本全链路方案

　　科研迈入“系统智能”时代

　　7月9-11日，在中国研究型医院学会临床数据与样本资源库专业委员会2026 学术会议上，海尔生物医疗集中展示了其“AI for Science”战略最新成果，正式推出全链路一体化、高安全的“AI+生物样本质量管理方案”，并发布五大智能体与全球首台高通量生物安全型分装提取纯化工作站。这标志着其AI能力从“单点智能”跨入“系统智能”，推动科研从“经验驱动”转向“数据驱动”。

　　针对传统模式下人工衔接、经验决策导致的效率瓶颈，海尔生物医疗依托自研的IncLife·灵研大模型，发布了科研课题、样本质量、样本调度、数据治理、科研转化五大智能体。其中，样本质量智能体集样本管家、科研参谋、质控卫士等职能于一体，实现全流程动态监测与闭环管理；样本调度智能体则突破固定程序执行局限，实现AI全域自主决策与7×24小时黑灯无人值守，人工介入减少80%，实验一致性达99%。

　　在硬件终端方面，全球首台高通量生物安全型分装提取纯化工作站（DreamFlow）实现样本全程自动化处理，效率提升400%，细胞活率不低于95%，将高风险的“人工手艺活”升级为高安全的标准化生产线。

　　同时，为打通样本资源向临床转化的“最后一公里”，海尔生物医疗行业首发细胞生产工艺智能体，覆盖工艺设计、生产执行到迭代全链路，助力细胞药物规模化标准化生产。类器官自动化培养及药敏测试工作站也同步亮相，搭载AI智能成像模块，提升药敏实验一致性与可靠性。

　　AI正成为科研人员的“第二大脑”和“科研伙伴”，通过大模型解放生产力、智能体重构流程、自动化设备承接创意，海尔生物将持续践行AI for Science理念，让科研更简单、创新更高效。

　　系统智能重塑科研范式全链赋能加速临床转化

　　数字经济新动态

　　2026全球数字经济大会

　　卡奥斯入选

　　人工智能赋能场景应用典型案例

　　近日，2026年全球数字经济大会工业智能体发展论坛在中关村丰台园成功举办。本次论坛集中发布工业智能体团体标准、中试平台、算力服务平台、企业真实场景清单、工业智能体案例集等一批重磅产业成果。卡奥斯物联科技股份有限公司申报的“基于天启智能引擎的企业智能经营决策系统”“某金属制品企业基于负荷智能预测的能源设备管理项目”入选《2026人工智能赋能场景应用典型案例》。

　　两项案例分别覆盖企业运行中的管理端和现场端。经营端看效率，现场端看稳定，两项案例共同呈现了卡奥斯COSMOPlat工业AI的实践宽度，围绕这些真实需求，工业智能体正在帮助企业把数据、模型与现场问题连接起来，形成更具操作性的应用路径。

　　数实融合打通智造全链

　　工业AI引领产业焕新

　　卡奥斯×沃德尔

　　为高端市场拓展全新可能