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双11系列|京东:11.11家电家居送装一体升级,累计服务超1亿用户

双11系列|京东:11.11家电家居送装一体升级,累计服务超1亿用户
2026年10月22日 16:04 新浪网 作者
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行业动态

  (来源:网易智能)

  10月22日消息,今年11.11期间,京东公布家电家居“送装一体”服务升级举措。据介绍,该服务已累计覆盖超1亿用户,合作超1000家品牌,服务网络覆盖全国超99%的县级行政区。

  据了解,京东联合超500家品牌推出三项升级:一是时效提速,电视、洗衣机等品类实现“送到即装”,空调、热水器等最快1小时安装;二是简化预约流程,一次预约统筹配送、安装及调试,以旧换新场景支持“送、装、拆、收”一次上门;三是推出“毫米级施工标准”,统一安装规范与验收要求。

  据披露,京东已在全国布局超200个站点前置仓、超3万个门店网格仓,拥有超10万名专业送装工程师。预计两年内将建设自营服务中心超8000个,进一步深入县域及乡村市场。今年11.11期间,京东还发布了服务“333”计划,全景展示超百项细分服务产品。(栎行)

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