（来源：邯郸晚报）

　　 □戴先任

　　 10月26日，中国消费者协会、中国市场监督管理学会、中国物品编码中心联合发布“双十一”消费提示，具体内容如下：从近年来消费者的投诉情况看，价格不透明、规则复杂化、宣传失真等问题仍然是消费者权益受损的集中地带。为引导消费者科学、理性消费，中消协等相关部门提醒广大消费者：在参与促销活动时，把“看清楚”放在“抢得快”前面，把“用得上”放在“看起来便宜”前面。（10月26日中新网）

　　 这么多年来，“双十一”预售总会冒出不少老问题。不少电商平台设计层层叠叠的优惠规则，消费者要不停算账，熬夜蹲直播、抢预售、付定金，不少人吐槽被复杂玩法“逼疯了”。

　　 层出不穷的网购乱象，严重拉低消费体验，损害消费者正当权益。越来越多买家不再为这类虚假促销买单，这也给各大电商平台敲响了警钟。

　　 “假让利、真涨价”“先涨价再降价”的把戏不能一再上演。近两年，不少平台推出直降、单件立减等简洁优惠，不用凑单就能享受折扣。但仍有个别不良商家借着大促浑水摸鱼。先抬价再打折，优惠水分满满；红包活动看着热闹，实则性价比极低。如果只靠平台让利，却任由商家借机牟利，消费者得不到真正实惠，平台惠民政策也会大打折扣。降价造假，已然成为“双十一”年年上演的老套路。

　　 中消协的消费提醒十分及时。但面对层出不穷的营销套路，只靠消费者擦亮眼睛远远不够，还需要拿出实打实的治理举措。一方面，平台要强化入驻商家管理，不让商家独享政策红利。对于扰乱市场秩序、损害口碑的商户，不能一味包容纵容。对价格欺诈等违规行为加大处罚力度，建立商家黑名单，反复违规者直接拉黑。另一方面，市场监管部门要压实责任，督促电商平台履行监管义务，依法查处各类价格违规行为。与此同时，持续开展消费科普，提升大众的防范与维权意识，引导理性购物。尤其要重点面向老年网购群体做好科普，也鼓励子女帮助长辈避开网购陷阱。

　　 防范“双十一”价格陷阱，更要重拳整治乱象。不能再让消费者为优惠绞尽脑汁做“算术题”，平台与监管部门要答好市场治理这道题。让优惠红利实实在在落到消费者口袋，杜绝噱头营销，严防商家窃取惠民成果，真正实现买卖双方互利共赢。针对大促期间集中爆发的各类网购乱象，开展集中清理整治，无论老套路还是新花招，坚持露头就打，持续净化线上消费环境，守护好广大消费者的切身利益。