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大众中国发布声明

大众中国发布声明
2026年11月06日 00:14 新浪网 作者
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行业动态

  (来源:连线新能源NELinked)

  11月5日晚,大众汽车(中国)投资有限公司通过"大众中国"微信公众号发布声明,揭露近期有不法分子冒用其名义向车主发送虚假召回短信的骗局,并提醒广大车主提高警惕。这已是短短数日之内,继丰田、理想汽车之后,又一家就同类"气囊召回"诈骗短信作出公开回应的主流车企。

  大众中国在声明中指出,近日有不法分子冒用"大众汽车(中国)投资有限公司"及相关监管部门名义,向部分车主发送虚假短信,并通过非官方链接诱导车主提供个人信息、办理所谓召回手续。大众中国在此郑重声明,上述短信及所附文件均非大众汽车官方发布的召回通知。声明提醒,车主切勿点击可疑链接、回复相关信息或向不明来源提供个人及车辆信息,谨防上当受骗。如需查询车辆召回信息,应通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方网站(www.samrdprc.org.cn),或联络大众汽车集团旗下合资企业的官方渠道进行核实。大众中国同时强调,保障客户的用车安全始终是集团坚守的核心原则,将继续以严谨负责的态度和专业可靠的服务,守护每一位车主的安心出行。

  几乎在同一时间,理想汽车也通过官方微博发布了类似警示。11月5日,理想汽车法务部发文称,近日有车主收到不法分子假借"理想汽车"名义发送的诈骗短信,该短信声称车辆涉及"气囊召回",要求车主在2小时内通过短信所附网址办理相关手续,并以"逾期取消质保服务"等说法催促操作。对此,理想汽车明确表示,不存在短信所称的"气囊召回"事项,该"召回事项"纯属虚构;该短信并非理想汽车官方通知,短信所附网址也不是官方网站。针对冒用理想汽车名义的行为,理想汽车表示将保留追究相关方法律责任的权利。

  事实上,大众、理想并非首家中招的车企。近期,小红书等社交平台上已有多名网友集中爆料,称遭遇精准度极高的丰田汽车召回诱骗。不法分子精准掌握用户车辆信息及个人资料,以车辆气囊隐患紧急召回、售后理赔为名实施诈骗,套路迷惑性极强,不少人因信息匹配度高而放下戒备,险些遭受财产损失。针对集中爆发的召回诈骗乱象,惠州骏爵丰田官方社交账号已发布风险提示,称此类带陌生网址、二维码的召回短信均为诈骗信息,正规厂家召回不会通过此类形式通知车主,更不会以"不处理取消质保"施压,车主务必通过品牌官网或线下4S店核实信息。11月4日,一汽丰田官方客服也对外回应称,相关短信系诈骗,上面的链接均不要点进去;品牌正规召回绝不会使用私人号码发送通知,而是通过官方App、"丰享汇"等官方渠道推送消息。该客服透露,目前已收到大量车主反映,并已上报总部,后续将针对此类诈骗短信采取一定措施。

  据深圳反诈中心民警详解,此类骗局的迷惑性恰恰来自信息的精准——诈骗分子能准确报出车主的车架号、车牌号等信息,让不少人误以为是官方正规渠道。但业内人士提醒,车架号、车辆档案等可能通过"黑灰产"流转交易,信息精准绝不代表渠道正规,这也是车主反诈最需要厘清的核心误区。民警介绍,车主一旦扫码进入虚假网页,误填写核验信息、点击确认,资金会被直接划转。诈骗分子得手后不会立刻终止联系,还会持续致电,以资金核查、解冻账户为由,诱导车主开启屏幕共享,借机卷走银行卡全部余额。

  警方提醒,若不慎点击陌生链接、泄露银行卡及个人隐私信息,需第一时间冻结银行卡、修改支付密码,立即拨打110报警,并通过国家反诈中心App上报诈骗线索,最大程度降低财产损失风险。只要陌生人让开启屏幕共享,一律是诈骗;拿不准的,可随时拨打96110反诈专线咨询。

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