（来源：衡水日报）

　　转自：衡水日报

　　为净化县域金融网络环境，守护群众“钱袋子”，近期，枣强农商银行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，组建“红马甲服务小队”，将商户走访、金融宣讲、便民服务打包送到集市商户和田间地头。

　　商户大走访，一线问需零距离。各网点按片区逐户走访沿街商铺、农资门市，员工随身携带需求登记表、产品明白卡、反诈提示单“三件套”。走访中，一家粮油店店主反映收款码提示音小、反复确认到账，网点次日即为其更换收款码小音响并设置语音提醒。本轮走访累计覆盖商户320余户，收集信贷、结算等诉求86条。

　　金融知识宣讲，以案解惑入人心。各网点将厅堂微课堂与集市地摊课结合，围绕刷单返利、冒充客服、虚假订单等高频风险，以本县真实案例拆解。大集宣讲中，工作人员演示正规收款码后台，手把手教商户开启转账二次确认；现场协助一菜农卸载疑似克隆APP并重置支付密码。活动累计开展集市宣讲11场、厅堂微课堂46次，发放折页2100余份，受众超2600人次。

　　金融便民服务，移动柜台进家门。依托移动展业设备，工作人员在杂货铺门口为两名七旬老人激活社保卡金融账户、教会其子女远程查询。系列活动现场办理社保卡激活57张、手机银行签约89户，把金融服务“最后一公里”缩成“零距离”。

　　下一步，枣强农商银行将把“商户走访+场景宣讲+移动便民”固化为常态化服务机制，持续为枣强经济社会发展贡献农商力量。

　　作者：孟宪嵘