（来源：弗若斯特沙利文）
Q：第二十届沙利文峰会提出“重仓中国、重仓未来”，沙利文做出这一判断的依据是什么？
王昕博士
沙利文全球高级副总裁、亚太区联合主席、中国董事长
沙利文提出“重仓中国、重仓未来”的核心依据在于中国市场的不可替代性与产业生态的系统性升级。其一，中国拥有全球最具纵深的内需市场，中等收入群体规模居全球首位且消费率仍有显著提升空间，城乡消费协同与区域多极化格局为各类服务提供了从普及到升级的全周期验证场景。其二，中国数字基础设施与消费场景全球领先，移动互联网普及程度、电商生态成熟度及人工智能应用普及率构成了服务数字化的天然试验场。其三，中国具备难以复制的工程化与产业化配套能力，覆盖全工业门类的制造体系、柔性供应链响应速度及从研发到量产的转化效率，使创新服务能够快速完成商业化闭环。其四，在人工智能、生物医药、半导体等前沿领域，中国正从应用落地转向源头创新，创新迭代周期持续缩短，为长期资本提供了可预期的技术红利与产业增量。
Q：您如何看待当前中美服务贸易合作的整体温度？
王昕博士
沙利文全球高级副总裁、亚太区联合主席、中国董事长
当前中美服务贸易合作呈现明显的梯度温差，整体处于“高端技术受限、数字服务温和、产业与消费服务活跃”的结构性状态。在高端技术领域，半导体设计工具、先进制程设备及AI基础模型等受出口管制与地缘政治影响，合作温度相对偏低，不确定性显著上升。在数字与产业服务领域，跨境电商、人工智能应用及医疗健康数字化等保持温和增长，双方依托各自市场纵深与工程化能力维持业务往来。在消费与供应链服务领域，消费品流通、制造业供应链配套及物流基础设施等市场化需求依然稳固。总体而言，中美服务贸易并未陷入全面收缩，但合作重心正从传统的技术单向流动向数字化、场景化的双向能力耦合迁移，互补性依然存在，而竞争性在高端技术环节持续凸显。
Q：有观点认为，中美服务贸易合作潜力释放明显不够，从您的视角看，制约潜力释放的主要瓶颈是什么？
王昕博士
沙利文全球高级副总裁、亚太区联合主席、中国董事长
制约中美服务贸易潜力释放的瓶颈主要集中在制度、结构与规则三个层面。在制度层面，数据跨境流动监管框架仍在完善过程中，政策可预期性有待提升，合规成本显著抑制了数字服务、人工智能应用及跨境数据密集型产业的深度拓展。在结构层面，双方存在明显的能力梯度差，中国在高端技术服务的供给能力仍待提升，特别是半导体领域的EDA/IP、基础软件生态及先进制程设备与关键材料等环节；同时，前沿技术领域的出口管制与数据安全合规要求，也增加了双方建立技术互信的成本。在规则层面，全球数字贸易与新兴技术治理规则长期由美欧主导，中国在数字贸易、人工智能治理及产业标准领域的国际话语权仍待提升，制度型开放与规则对接的进程相对滞后。此外，服务贸易本身具有无形性、异质性及高合规依赖度等特征，相比货物贸易更难通过单一关税减免实现突破，需要系统性的制度安排与长期信任积累。
Q：AI将如何改变中美服务贸易的合作模式与内容？
王昕博士
沙利文全球高级副总裁、亚太区联合主席、中国董事长
人工智能正在从交付形态、合作标的与分工逻辑三个维度重塑全球服务贸易格局，中美两国在这一进程中呈现出差异化的发展路径。在交付形态上，服务交付正从依赖人力的内容生成与信息响应，转向基于智能体的任务执行与流程自动化，模型能力通过API调用与智能体工作流嵌入企业业务系统，降低了对传统人力规模与地理区位的依赖。在合作标的上，双方合作内容从传统信息技术服务扩展至行业智能化解决方案、企业知识系统构建及智能体工程服务，服务的技术密度与数据依赖度显著上升。在分工逻辑上，美国继续在基础大模型与前沿模型层保持领先，中国则依托海量应用场景、工程化落地能力与数据反馈在应用层和行业落地环节形成比较优势，双方在技术链条上存在潜在的能力互补空间。与此同时，AI安全治理、数据合规与跨境技术合作的政策环境日趋复杂，为双边合作的深度与广度带来了新的不确定性，需要双方在尊重各自监管框架的前提下，探索可持续的合作路径。
Q：在服务外包领域，中美合作正转向“技术驱动” 。数字化转型将如何重塑两国在数字服务领域的价值链分工？
王昕博士
沙利文全球高级副总裁、亚太区联合主席、中国董事长
数字化转型正推动中美在数字服务领域的价值链分工从线性链条转向网络协同。美国在芯片设计、EDA/IP、基础软件生态及前沿模型层等领域具备深厚积累，短期内其技术架构与生态规则的影响力依然显著。中国则依托超大规模市场、高频场景迭代及柔性供应链能力，在跨境电商运营、直播电商、智能终端交互及C2M反向定制等领域形成了特色化的场景运营与数据驱动能力。在跨境电商、数字消费及供应链服务等环节，双方历史上形成了一定的分工互补，但近年来受全球贸易政策环境变化影响，这一分工格局面临新的不确定性。未来，数字服务领域的竞争焦点将从单纯的成本效率比拼转向生态定义能力之争，对数据入口、跨平台协同规则及场景化服务标准的掌控力，将在很大程度上影响各自在数字服务价值链中的位势。
*本采访已首发于中国经济网，作者为Wang Kai，原标题为：《Why America and China need each other more in services trade》
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