（来源：中国妇女报）

　　转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 王瑞欣

　　秋日午后，青海省西宁市城北区盐庄小区，75岁的张奶奶听见敲门声。门外站着穿志愿马甲的巾帼志愿者和家政服务人员，手里提着清洁工具，“张奶奶，我们来给您收拾屋子了。”

　　擦玻璃、拖地、整理厨房，两个小时后，原本冷清的小屋亮堂起来。志愿者临走前陪老人唠了会儿家常，张奶奶眼眶湿了：“你们来得真勤，就像自己家的孩子。”

　　这样的敲门声，今年以来在西宁34个老旧小区响了613次。

　　家政服务进社区，难在“进得去、留得住、干得好”。西宁市妇联联合市家庭服务业协会，以“江源巧姑”家政进社区服务试点企业为实施主体，搭起“妇联牵头、协会支撑、企业落地、社区协同”的四方联动机制。妇联把方向、搭平台，协会定标准、聚资源，企业做服务、保质量，社区摸需求、通信息。四方各司其职，打通了家政服务进社区的“最后一公里”。

　　底数清，服务才能靶向准。市妇联改变以往随机开展活动的方式，组织协会协同社区逐户摸排，建立服务台账并动态更新。将大通回族土族自治县东部新城小区、城西区盐湖小区、城北区盐庄小区等重点老旧小区的高龄、独居、失能老人及低保、残疾、空巢等群体，全部纳入服务名单。

　　“以前是我们找服务，现在是服务找上门。”盐庄小区居民李大爷说。每季度至少两次集中公益服务活动覆盖试点辖区主要社区，日常点单服务常态化运行，登记在册的老年人、困难家庭可定期享受保洁及便民服务，做到服务有记录、需求有回应。

　　集中便民公益服务613次，覆盖老旧小区34个，服务重点帮扶对象1200余户……敲门声还在响起。下一次，将响在更需要的地方。