转自：中国市场监管报

　　本报讯 企业办照流程怎么走？如何进行电子签名？如今在广东省广州市，想咨询这些办事问题，只要通过“广州市场主体直通车”小程序，即可开启与AI助手的对话式交互。

　　3月18日，广州市市场监管局透露，“广州市场主体直通车”小程序迭代升级，已打造出“AI导办”“AI审批”智慧登记新模式，接入DeepSeek等新模型新技术，为企业、群众办事提供全周期、全链条在线智能导办服务。

　　近日，打算申办一家科技企业的李先生说：“通过‘广州市场主体直通车’小程序‘AI导办’，可以快速获取申报信息，申领营业执照一步到位，真是太方便了。”

　　据介绍，目前“广州市场主体直通车”小程序已全面整合广州市市场监管部门多项政务服务事项，涉企的办理、查询尤为频繁，群众对登记注册的咨询和导办需求量大。

　　为进一步提升群众办事体验，小程序应用自然语言处理技术后，能实时归集《中华人民共和国公司法》《市场主体登记管理条例》等法律法规及政务服务事项，同步提供接地气、易理解、口语化的简明解读，使法规政策不再难懂，帮助办事群众对政策要点一键获取、一读就懂。

　　广州市市场监管局有关负责人表示，“AI导办”服务场景将支持口语化文字提问和普通话、粤语等语音交互，新增智能识别功能实现对各类申请文书材料图片等自动解析，解决传统咨询效率低、语言沟通障碍多等堵点，一站式智能响应群众各种导办需求，将更优的服务及时提供给社会公众。

　　据了解，本次升级引入智能算法新技术，“广州市场主体直通车”小程序通过采集关键要素信息（如人员、场地等），实现规范校验、全表单自动生成，帮助申请者顺利快捷完成符合登记条件标准的申报，避免频繁出现退件情况，进一步优化办事体验。

　　此外，对不涉及前置许可的企业设立登记，申请提交后实行“AI审批”，利用OCR、文字图像精准识别、自动比对各项标准规则等技术，大幅提升审批效率。同时，率先探索全域标准地址比对，通过数据赋能和区块链技术，确保信息的真实性、一致性、不可篡改性，消除人工核验盲区，对于符合法定形式的申请在完成电子签署后，短时间即可获取审批结果，推动实现“刷脸即通过”，进一步提升办事效率和群众满意度。

　　广州市市场监管局有关负责人指出，下一步将继续以AI新技术为引擎驱动，在市场监管和政务服务领域探索更多便民应用，持续完善小程序服务场景，推动实现大湾区城市和全国重点城市登记注册“一地办理、全国通行”，为广州经济高质量发展注入新动能。

　　□穗市监