一个有责任心的企业,特别是巨头企业中,如果能够起到较好的带头作用,确实会引起不小的正能量效果。马云自从阿里巴巴总裁退任以来,主要开始关注环境、慈善等事业。但是在遇到紧急事件的时候,马云并没有退居幕后,而是第一时间站出来。阿里巴巴在这次事件中,率先捐赠10亿基金用来支持医疗等方面使用。在此之后阿里巴巴并没有停止支持,而是分别做了以下三项动作。
第一:医疗相关支持
1亿的专项基金用来支持药物研发,主要给科学院和工程院的技术人员,同时阿里巴巴提供了AI算法支持清华大学和北京大学等上10所大学,无偿提供服务器等用来做数据分析。
除此之外,阿里巴巴打造在线医疗、在短时间内通过阿里健康在线等,有上万医生加入,截至目前已经帮助上百万人次。
同样少不了物资,24小时建成一所无人超市在一线。4000万件以上的口罩、防护服等医疗用品,追加超过4亿。同时,有各界人士的捐赠,通过阿里巴巴平台提供的物流支持,还在运输图中。
第二:复工接力
因为这次“黑天鹅事件”,导致很多线上线下企业无法正常复工,对于部分行业来说,面临停产就意味着面临倒闭,特别是农产品等有着季节性和保质期等,在这种情况下,阿里巴巴也做出了两大措施,第一项就是对于阿里巴巴生态提供支持,对于商家提供绿色物流通道。第二项就是通过物流、阿里巴巴平台的支持等,把农产品等向全国进行传输。还专门在武汉设立了,绿色客服通道,不管是企业还是个人,主要对于阿里巴巴有需要支持的,例如武汉市就有“一个女孩给阿里巴巴的电话,解决了一个小区的吃饭问题”。
第三:阿里巴巴加入社区配送
依靠平台和大型物流,对于大众来说,还是有点遥不可及,现在待在家里不能外出,最主要的问题就是吃饭问题。米面蔬菜在变成了全家人最重要的需求,这个时候面临着,没有蔬菜。或者有蔬菜买不到,也有买得到送不到、还有送得到不敢领拿的情况。面对这种问题,只依靠阿里巴巴的物流体系和电商体系是无法解决的。
于是马云开始倡议旗下的菜鸟物流平台和盒马生鲜等线下平台,开始对社区配送进行支持。根据阿里巴巴公告显示,目前阿里巴巴预计启动3万人的配送计划,主要对接盒马生鲜,通过社区的方式,确保菜品可以配送到社区,同时保证无接触式配送。对于加入的配送员,提供安全保障,并培训安全的配送方式,同时下沉到社区设置盒马停放点,保持不同家庭菜品无交叉,不同人领菜品无接触和交叉。
根据目前数据显示,新加入阿里巴巴的配送员已经超过8000人,而这其中有接近3/4是之前的物流快递小哥,因为目前快递并没有完全开放,部分快递小哥开始转投加入阿里巴巴。而根据阿里巴巴总公布显示,一共需要3万人支持,根据目前比例显示,将会有超过2万名快递小哥开始直接到阿里巴巴旗下。
来源:极客小七