最近,公司里好多小伙伴被《延禧攻略》里的魏璎珞圈粉了。
魏璎珞,不圣母,不矫情,有心机,人若犯我我必还人,活脱脱一朵后宫“黑莲花”。
除了手艺好,她还有超强的填坑能力,皇后寿辰,绣房按例要为皇后献上凤袍,魏璎珞因为绣工出众被选为主绣者。
绣女的玲珑嫉妒璎珞,设计偷走绣凤袍用的孔雀羽线,剪坏凤袍。
所有人都在担心受罚,魏璎珞当机立断去库房翻找替代绣线。之后,她把自己关在绣房,连夜赶工,绣出了新凤袍,也得到了皇后赏识。
职场之上,很多人只看到“魏璎珞们”的扶摇直上,却不知对比自己与他人的差距。
上司聘用你,是让你来解决问题的,而不是制造问题的。
出了意外,谁都不爽。但单纯的抱怨不仅解决不了问题,反而会让上司觉得你在推卸责任。
桂圆哥的身边,也有这么一位以填坑力著称的女神——
从一线基层摸爬滚打
她是“最有烟火气”的反假界狠角色
目前已经超过5万银行人
参加过她的反假课程
同时,她还是资深心理咨询师
从事心理咨询与治疗工作近十年
现在的她,已经是多家银行总行的反假顾问,培训过的银行近40家,为全国600余家银行分支机构累计培训反假课程1000多场。
她,就是轻松玩转柜面反假,自带火眼金睛的:李胜男。
她曾是团队中的拖油瓶“别人有背景,而我只有背影”
李胜男刚开始工作的时候,除了揽储之外,最头疼的事情就是“柜面反假”了。
证件辨别、真假人证辨别,尽管人脸识别技术已经被广泛应用,但在柜面上办理业务时,却仍然需要依靠人工审核。
遇上特别难辨识的客户的时候,她就像一个被偷走绣凤袍用的孔雀丝线的普通绣女,急的不知所措。
比如:
☆华侨持中国护照到银行柜面办理业务,我该如何处理???
☆哪些对私证件可以在银行办理业务?
☆如何识别旧版军官证?
☆银行承兑汇票的常见暗记有哪些?
☆票据常见的犯罪形式有哪些?票据业务又伴随着哪些风险?
......
这些问题,看到我都头大,更别说遇上的时候了。有的小伙伴会说,赶紧去问业务主管啊,但有时候,业务主管也有拿捏不准的时候...
她开始质疑自己:“我是不是真的很没用?我是不是注定是一个平庸的人?”
不过好在,她人如其名,从来就不是一个信命的姑娘,她告诉自己,反假这一块,我必须攻破,攻破不了,就辞职!
她开始留意工作中,每一次人脸识别、真假货币对照的事件,除此之外,她开始系统的研究反假的技巧,为了深入学习,自费报名反假培训班,更是多次参加了证件反假、货币反假技能大赛,力求吃透反假的方方面面。
不久之后,她便受邀成为了货币防伪协会会员。并开始在业界崭露头角,成为了总行的反假顾问。
她说:反假是柜面人员必备的一项技能,做好柜面风险防范是银行风险管理和业务开展中不容忽视的事情。
特别是近年来,金融诈骗案多发,虽然人脸识别技术广泛运用于银行,但柜面上办理开户时仍需人工审核,柜员如果不经过专业的培训,就无法做到人工审核的标准化。
但目前,很多人都和之前的她一样:
想自学:找不到好的教材,一股脑的把反假条款搬出来,难以理解。
想报个班:银行组织的还好能省点,但是课时短,不能系统的学习,如果是自己报班,不仅费用高而且很难坚持,花了冤枉钱。
想网上搜索视频:压根搜不到什么高质量的......收效甚微.....
这一次,李胜男老师来到银航运管,想要把她这些年总结出的反假案例、经验分享给大家。
所以她将多年银行柜员们在反假过程中遇到的疑惑和疑问加以整编,通过案例描述、案例分析和答疑三部分内容的阐述方式写了出来,成就了这本《银行柜面反假--案例解析与快速鉴别》。
书籍内容分为四个篇章
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☆人证对照、☆证件反假
☆票据反假、☆货币反假
案例答疑,阅读无压力
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遇事翻翻书,李老师来帮忙!
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