礼仪能体现一个人的基本素养,也是个人塑造形象的重要手段。商业礼仪更是体现在生活和工作的方方面面,正确运用商业礼仪,让你的职场魅力由负转正。
如果你缺乏一定的礼仪和接待技巧,那你很可能会遇到以下种种烦恼。
邀约客户常被拒绝!
工作对接遭受白眼!
宴席上不懂座位礼仪!
电话会谈被修理!
接待宾客不得体!
名片递交不知要领!
搞乱宾主介绍顺序!
不熟悉商业礼仪而做出失礼和不合时宜的举动,很容易得罪他人,特别是在商业接待或拜访客户时。你需要掌握必要的商业礼仪知识,来轻松应对社交场合,并展现你的专业素养与自信,举手投足间散发出迷人的个人魅力与影响力。
【课程简介】
社交礼仪
(互动、招呼、握手、换名片)
招待客户
(准备步骤、引导及送客)
拜访客户
(拜访的礼仪五步骤)
商业邀宴
(邀宴的礼仪、中西式餐桌礼仪)
【课程内容】
(本专题课程共分为5节视频课/18元)
1、何为卓越的客户服务?
2、真诚接触
3、了解需求
4、积极响应
5、超越期望
【适合人群】
1、商业应对需要的专业人士接待或拜访客户时,常常因为不合宜的举动得罪他人。
2、公司新进人员进入职场后,不知如何面对客户、上司和同事。
3、强化商业利益知识者避免因不熟悉商业礼仪而发生失礼的窘境。
【你将获得】
轻松应对社交场合
展现专业与自信
发挥个人影响力
温馨提示:
本专题课程为“语音+视频”形式;
播出时间按课程计划定期更新;
每节课程可在开课时学习,也可反复会听;
本专题为¥18收费课程;
注:本专题为虚拟内容服务,一经订阅概不退款,请您理解。
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