问：冯叔，我在从事一个需要和很多人打交道的工作，可是同事们都觉得我很内向，慢慢地我也觉得自己内向，工作时有时候就会觉得别扭。我想改变这种别扭，您能给我一些建议吗？您觉得我怎么样才能更好地跟更多的人很好地交流、沟通？

　　冯叔：我觉得，第一是要有平常心。平常心，就意味着「没有角色」。

　　人一旦给自己设定了角色，有时候就会让别人觉得别扭。比如说，有的人走到哪都很拽，大家就会说，「这家伙装什么？」什么叫「装」？就是太把他那个角色当回事。

　　不用扮演一个特定角色的时候，人是自由的。一旦扮演了某个角色，比如说有人扮演了牛逼的人，天天扮演牛逼，那就不能不牛逼，结果是一定会和不牛逼的人吵架；比如还有人扮演了直男的角色，直男再直男，最后就会跟女权主义冲突。

　　所以，要减少角色，最好是没有角色。没角色感的人是智慧的。比如，佛就是无，没有角色感。出家人其实是逃离了世俗社会，进入到一个无是非、无角色的状态，所以通常会很快乐。

　　有了平常心，正常态，没有角色，与任何人交流时，都不会自己给自己设置屏障。

　　第二是好奇心。有一个说法，人老了，有一个标志，那就是大家都在说的「新词」他不知道，不理解。

　　在农耕时代，变化没那么快，很可能孙子说的词，跟他爷爷说的词，没什么两样。但进入工业社会，再进入到信息时代，大家通过互联网交流，跟过去就完全不一样了。现在很多新词，用不到半年，就换一批。

　　所以，只有充满了好奇心，对各种变化，对不断出现的这些词汇及时地吸收，然后跟当下的人交流，才不会有隔膜，也不会有差异。

　　当然，掌握新词儿，就要增加词汇量。有了词汇量，使用语言时的精确度就会提高。比如说描绘一个颜色，红色，你只有知道深红、浅红、粉红、橘红、朱红、豇豆红……等等几十个红色，你才能在看到一个红颜色的东西时，准确地说出它的色彩，而不是简单地说，「那东西是红色的」。

　　如果词汇特别少，就容易冷场，出现尴尬。比如说你去谈恋爱，词汇量缺乏时，哪怕你有很多想法，坐在一起也没话说。我有一个同学，当年别人给他介绍对象。约好了时间，他回到老家。然后到了一个屋里，那个女孩坐在炕沿上。他坐在凳子上，两人都不说话，没词。于是憋了半天，他就用陕西方言说了一句话，「你妈把你给我了，你看咋样呢？」意思很简单，「你妈把你给我了，你看行不行？」女生也回了一句，「给了就给了。」

　　之后，两人就以身相许，这就是他们俩的恋爱，两句话，用不了一分钟。

　　但是，如果是两个知识分子，或者中文系的，或者是文艺青年谈恋爱，两个人指不定得先聊天几个小时，描述一个感觉，能聊出一篇文章，表达一个爱恨，也有几十上百个词汇。然后再慢慢建立感情，再是后边的事情。

　　至于词汇量怎么增加？我觉得主要还是靠读书。

　　我觉得，书可以分为三种。一种是教科书，用来考试的。毕业以后基本上就可以不看了。一类是实用的书，看完之后可以帮着解决工作生活中的某个问题。还有一类就是满足自己好奇心的书。我自己就比较喜欢看一些犄角旮旯的书，比如疫情期间，我给公司的年轻人推荐过一本我之前读过的书，《世界瘟疫史》。

　　我手边就有一本书，叫《尴尬的气味》，这本书就是专门研究「放屁」这件事，从文化、宗教等等各个方面去聊这件事。如果你好奇心重的话，也看过这本书，万一以后遇到类似尴尬的时候，你就可以幽默一下，化解尴尬。

　　当然了，不管是哪一类，读书，都要尽量去读经典，读那些经得起时间检验的书。书读得多了，词汇量大了，人也更聪明了，能力提升了，与人交流也好，做事情也好，都会更容易。

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　　主编｜王滔  编审｜陈润江   顾问｜王淑琪