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培训机构校长如何与家长微信沟通?建议收藏!

培训机构校长如何与家长微信沟通?建议收藏!
2021年11月03日 18:30 新浪网 作者 欧美思教育

  校长如何与多位家长在微信上保持顺畅的沟通,更好地传递教育理念呢?

  今天,我们和大家分享一下其中的奥秘!

  加微信时要自报家门

  试想一下,突然有陌生人加你微信,只显示昵称却没有名字,通过以后又没有说话,是不是感觉很莫名其妙。这种情况,肯定都遇到过。

  所以,老师在加家长微信时,一定要标明“xx学校x老师”,减小家长对陌生人的抗拒。家长同意后,要第一时间与家长说话,拉进彼此的距离。

  直接说事,别问“在吗”

  很多人第一眼看到“在吗”的时候,内心都是排斥的,心想对方肯定又有事,脑海可能会浮现出一万种可能出现的情况,有人甚至害怕有事直接忽视,就当没看到。

  正所谓,“你不说什么事儿,我怎么决定我在不在啊”。所以,老师在与家长沟通时,有什么事就直接说,免得让家长去猜疑,效果会更好。

  发文字,不要发语音

  很多人聊天不愿意打字,觉得发语音方便,就发一大堆的语音给对方,却完全不考虑对方是否方便或者愿意听。

  假如,某位家长正在参加培训或者开会,突然收到老师发来的语音,她不可能反复拿着手机放在耳朵边听,这时如果发的是文字,家长就方便很多,也方便及时回复。

  发语音的弊端有很多,比如:

  ● 语音不方便及时收听。在地铁上、开会时……都很难第一时间回复。

  ● 语音中包含一些无用信息。语音中会有一些语气词,有时会语句混乱,家长不易清晰接收到老师的想法。

  ● 语音信息不方便查找。家长想查找老师以前发的某个信息,就要逐条听语音;或者妈妈要把信息转发给爸爸就要再口述一遍,这种二次传递会造成信息误差。

  总之,如果聊非常重要的事,一定要发文字。

  及时回复家长的信息

  聊天的时候最怕聊着聊着对方不吱声了,你不知道哪句话说错了,然后不断地去回忆……其实,对方可能只是去了个厕所。

  假如家长给老师发了一个信息,如果咨询问题,那肯定是要及时回复;如果是给孩子请假的信息,回复一个收到或者简单一个表情,让对方知道你收到了信息,这是一种礼貌,也是顺畅交流的基础。

  当然,如果有事没有第一时间回复,那在回复时可以简单说明原因。如果不想回复,就要装作“我不在”,尽量不去发朋友圈了,因为一旦暴露,就尴尬了。

  微信已成为一种普遍的社交沟通工具,养成良好的习惯,让沟通更顺畅,有利于工作的顺利开展。以上几个微信聊天技巧,可以帮助老师和校长们,在与家长沟通时,可以换位思考,什么样的方式更容易让对方接受,沟通效果会更加显著。

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