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距离瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)自曝财务造假事件一个多月后,5月12日晚间,瑞幸咖啡公告宣称,将调整董事会和高级管理层,首席执行官钱治亚、首席运营官刘剑均被董事会终止职务,目前董事会已收到辞职信。
瑞幸表示,自内部调查开始以来,公司还对其他6名参与或知晓虚假交易的员工进行了停职处理。为保证后续运营有序,瑞幸任命联合创始人郭谨一担任代理CEO,并选举曹文宝和吴刚为公司董事。
新CEO同样来自“神州系”
红星资本局注意到,瑞幸咖啡新任CEO郭谨一仍然带有强烈的“神州系”印记,他曾经是神州租车董事长陆正耀的助理,也是瑞幸咖啡的联合创始人。
郭谨一履历显示,其是北京交通大学的博士,2009年至2011年曾在中国交通科学院担任研究助理,2011年至2016年任职于交通运输部运输服务司。从交通运输部离职后,郭谨一随后加入神州租车,2016年至2017年任神州租车董事长助理。
与前任CEO钱治亚频频在公开场合露面不同,同样作为联合创始人的郭谨一相对低调,也较少公开亮相。不过,他却是2018年瑞幸大战星巴克时,冲在最前面、反应最激烈的那个人。
2018年5月15日,瑞幸咖啡发布公开信称遭遇星巴克的不正当竞争,指出星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款,物业无法将闲置铺位租赁给瑞幸咖啡。此外星巴克要求供货商“二选一”站队,并停止向瑞幸咖啡供货。
对此星巴克回应称,无意参与其他品牌的市场炒作,欢迎有序竞争,彼此促进,不断创新,持续提升品质和服务。
星巴克的回应也引起了瑞幸咖啡“碰瓷”的说法,这让郭谨一公开发文:“作为瑞幸咖啡主管门店拓展和供应链的副总裁,你(星巴克)敢正面回答我的问题:你没有和物业签署排他性租赁协议,你没有给供应商施加压力,让他们二选一?”
郭谨一还称“证据确凿,多说无益,法庭见!”随后,他晒出法院受理案件通知书,显示瑞幸咖啡诉星巴克垄断纠纷一案,已在法院正式立案。
郭谨一“怒怼”星巴克,直接将瑞幸咖啡与星巴克之争推上外界关注的高点,也让他“一战成名”。不过,这起诉讼在一年半后悄然落下帷幕,2019年11月,以瑞幸咖啡主动撤诉告终。
瑞幸管理层大换血
除郭谨一临危出任瑞幸咖啡CEO外,瑞幸还任命了两位新任董事曹文宝和吴刚,但这两位并非“神州系”出身,而是外部加盟的职业经理人。
曹文宝此前担任过包括麦当劳中国副总裁和北方大区经理等不同职务,自2018年6月起加入瑞幸,担任瑞幸咖啡高级副总裁,负责门店运营和客户服务。
吴刚则是航空业出身,在加入瑞幸之前,先后在中国联合航空公司、中国东方航空公司和中国国际航空公司担任高级管理职位。自2019年3月起担任瑞幸负责战略伙伴关系的副总裁,自2020年4月以来一直负责供应链管理。
红星资本局注意到,自瑞幸咖啡财务造假事件爆发后,已经发生多次重要人事变动。4月23日,瑞幸独立董事、审计委员会委员Thomas P. Meier辞职;5月1日,瑞幸咖啡首席技术官何刚因个人原因辞职;如今,首席执行官钱治亚、首席运营官刘剑也被终止职务。
在5月12日深夜,瑞幸咖啡总裁办还发布了一封内部信件。红星资本局获得了这份内部信件,在这封邮件中,瑞幸称“自曝造假事件以来,瑞幸咖啡陷入前所未有的危机并身处舆论漩涡中”,品牌形象和声誉受到前所未有的冲击。
瑞幸内部信件向公司员工表达了歉意,称“给各位伙伴及你们的家人带来了严重的困扰”,同时感谢员工顶住巨大的压力,全力以赴服务客户。
不过,瑞幸咖啡还在“元气满满”地宣称:“我们相信,经过全体瑞幸人的努力,公司一定能够度过危机、重回正常轨道。”同时,内部信件呼唤全体瑞幸小伙伴们“风雨同舟,一路同行”。
瑞幸身陷危机,又有劲敌逼近
在此之前,瑞幸咖啡4月2日“自曝”财务造假,公司COO刘剑与几名员工涉及伪造交易金额达22亿元人民币。随后,在美股上市的瑞幸咖啡暴跌逾80%,盘中反复触发熔断并暂停交易。
4月底,中国多个监管部门对瑞幸咖啡财务问题展开跨部门调查。瑞幸咖啡注册地在开曼群岛,在美国纳斯达克上市。随后瑞幸发布声明称,公司正在积极配合市场监管部门的调查。
5月12日,瑞幸咖啡提交的最新持股披露文件显示,此前一直增持瑞幸的投资基金Captial Research Global Investor(CRGI)已经清仓了瑞幸所有股份。
截至目前,瑞幸咖啡的股票仍处于停牌中。
作为拥有4000多家门店的瑞幸咖啡,身陷危机当中仍在努力求生,除了面对老对手星巴克的压力,新的劲敌也已经兵临城下。
5月12日,“加拿大国民咖啡品牌”Tim Hortons中国公司宣布获得来自腾讯的投资,但并未透露具体投资金额。获得该轮融资后,Tim Hortons将加速在华开店,计划将在全国开设1500多家门店。
Tims咖啡才刚刚进入中国市场,一入场就是1500家门店的目标,可谓野心勃勃。要知道Costa咖啡进入中国已经许多年,也才500多家门店。
Tims隶属于国际餐饮品牌RBI,RBI旗下还有中国人熟悉的汉堡王、派派斯等连锁快餐品牌。RBI官方资料显示,目前Tims咖啡在全球拥有近5000家门店,仅加拿大就有近4000家,每年售出20亿杯咖啡。
2018年5月,RBI和笛卡尔资本集团合资成立Tims中国,开始进入中国市场。2019年2月,全球第4850家Tims咖啡馆落户上海人民广场,这也是Tims在中国的第一家门店。一年多来,Tims已经在中国开设近50家门店,主要位于上海。
新敌已经逼近,咖啡混战进入下半场,而瑞幸还在危机当中苦苦挣扎。瑞幸前CEO、COO双双引咎离职,郭谨一在危急时刻出任“救火队长”,面对目前的棘手局面,能否力挽狂澜,一切还是未知数。
红星新闻记者 李伟铭
编辑 邓凌瑶
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